烟草在线—吸烟有害健康！

民意”作为下基层开展活动的切入点，主动帮助客户整理柜台、陈列卷烟、粘贴价格标签、摆放烟证等，以实际行动为零售商户做实事、办好事、解难事，倾听群众、零售户的呼声

，电脑订货比电话订烟方便多了，还多订些好烟，太谢谢你了！”。听罢，她笑了。　　在走访市场中，李萍坚持用心倾听客户

，将其引向市场经理。由于市场经理事先得知王XX客户虽然年事已高，但能言善辩，口齿伶俐，因而他决定耐心的倾听客户的诉说，了解他的诉求

，主动帮助客户整理柜台、陈列卷烟、粘贴价格标签、摆放烟证等，以实际行动为零售商户做实事、办好事、解难事，倾听群众、零售户的呼声，了解他们的诉求，

作为管理对象。今后的市场检查中应不断强化服务意识，改善服务态度，在市场检查过程中通过各种渠道与零售户沟通，对零售户的反应、需求、投诉等情况均做到耐心倾听

，将企业经营成就和发展规划与离退休员工共同分享，让老同志切身感受企业的发展变化；及时了解老同志的所思所想，倾听他们的所需所忧，做他们的知心人

和落实。民主对话会，是红辽公司沈阳卷烟厂工会倾听职工心声，解决职工之忧，激发职工干劲，促进企业健康发展的纽带，是构建和谐劳动关系的桥梁。

实际行动，诚心倾听客户呼声，虚心接受客户意见，真心抓好整改落实，始终怀着一颗向人民群众学习的心，切实把服务工作做实、做细。继续开展

的消费者创造安全放心的卷烟购物环境。二是加强自律小组管理，有效发挥载体作用。以协会下设的办事处和自律小组为桥梁、纽带，多与广大会员交流沟通，倾听会员呼声

出“好猫”独一无二的“中国好味道”、“舌尖上的烟香”，这是万众瞩望的心声，我们还在倾听言犹在耳的渴望吗？　　每个倾心工作的员工，，

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