烟草在线—吸烟有害健康！

。　　二是严格流程标准，做细做实客户拜访实施工作。严格按客户拜访工作流程和标准，落实信息采集、品牌培育、终端维护和客户关系管理等营销服务工作，做到标准化服务与个性化

;提升服务效率，针对性的做好客户终端服务工作，帮助客户安装推烟器、改善店面形象、规范卷烟陈列、提升服务水平，拉近客我关系，做好终端维护。

切合实际的终端帮扶计划，按计划开展针对性帮扶活动。　　二是终端维护、循环持久。采取“前推后跟”方式，循环对当前现代终端和已完成维护的终端进行“回头看”，围绕

的功能和作用，引导小组管理人员积极开展终端维护帮扶活动，帮助组员掌握终端系统基本操作流程和步骤，共同提升小组终端建设水平。　　四是强化管理。每周跟进现代终端

。　　做实线上访销工作。一线营销人员线上进行信息告知、品牌培育、经营指导、终端维护、信息收集等工作，积极宣传行业政策和疫情防控知识，帮助客户提振信心，做好店铺

自律小组工作能够持续开展。　　三是服务监管协同化。专卖员协同客户经理做好防疫物资的发放以及终端维护工作，在盘点库存的同时，检查零售户卷烟条码，严防串货

。　　及时了解客户需求。深入开展终端维护工作，进行换位思考，切实提升客户服务感受。通过各种信息平台及时将行业的发展方向、货源投放的动态变化、新品投放的渠道范围等信息通知

核心，依托“人人上讲台”、烟草网络学院等平台，从市场分析、客我沟通、品牌推介、新品培育、终端维护等方面入手，有针对性的开展培训学习，轮流安排

，进行新品和“细短中爆”新型卷烟宣传推介，提高新品上柜率。　　加强终端维护、提升消费环境，及时进行新上市规格标价签维护，确保货签对位、一货一签

品牌培育突破上助推盈利增长。　　三是强化终端服务。逐户对零售客户库存进行整理盘点，了解滞销卷烟品牌，协助客户消化库存；扎实做好终端维护保养，

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