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烟草在线嘉禾消息 近来，在深入开展党的群众路线教育实践活动中，湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局（分公司）推出“三土”举措，“零距离”服务烟农，打造服务烟农“升级版”。
一是深入烟农，用“土气”拉近距离。烟草员工转变作风，荡涤心灵里的“官气”，脱掉“皮鞋”穿“草鞋”，以朴实无华的风貌，深入村组农户，同烟农“零距离”接触，凭着热天一身汗，雨天一身水的“土气”作风和干劲，在烟田同烟农并肩劳动，进农户与烟农同侃烟事，当好烟农转方式，调结构，促增收的得力助手。
二是联系烟农，用“土话”融洽感情。烟草员工克服讲套话、空话、大话的陋习，在作风上洗净语言中的“官味”，多运用烟农耳熟能详的句子
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烟草在线嘉禾消息 在2014年烟叶收购工作中，湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局（分公司）实行县局（分公司）、烟站、烟农合作社三级联动督查机制，加强烟叶分级、收购等级质量监督检查，共同把好质量关，促进提质增效。
一是县局成立“散叶收购质量督查组”和“收购流程纪律督察组”，每旬对专业化分级、定级、成包等工作流程、烟叶纯度和辖区收购质量组织2次以上检查，内容包括收购筐内、成包烟叶等级合格率和收购流程纪律，质量监督检查记录是否规范完整，对监督检查结果，视情况发出质量警示通知单，进行通报批评和责任追究。
二是烟站成立收购质量检查组，负责每日对每条收购线的收购等级质量进行至少1次动态检查并记录，严把专业化分级及交售预约、烟叶收购和调拔出库检验三个关口。收购线分别设置质检
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烟草在线嘉禾消息 自3月开展党的群众路线教育实践活动以来，湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局（分公司）通过建立三张动态“清单”，倾心服务烟农，扎实推进群教活动深入开展。
一是勤走访，建立“诉求清单”。通过进村入户走访、召开烟农座谈会、在村组设立意见箱等形式，敞开渠道听意见，深入了解烟农所思、所想、所盼，吃透烟情民意；对征集到的意见建议及时梳理汇总，以烟农反映强烈的、通过努力能够解决的具体问题为重点，梳理形成“诉求清单”。
二是抓落实，建立“责任清单”。以问题为导向，将烟农诉求分解落实到部门到人，把精力投在落实上。各责任部门和责任人围绕 “诉求清单”，及时制定解决落实烟农诉求的“责任清单”，明确第一责任人、办理事项、承办人员、办结时限、奖惩措施等&
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烟草在线嘉禾消息 党的群众路线教育实践活动开展以来，湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局（分公司）积极转变思路，不断强化为民务实清廉意识，“四部曲”奏响嘉禾烟草群众路线“好声音”。
一是奏响理论学习“合唱曲”。领导班子专题讨论研究，明确理论学习必读和选学书目，制定严格的学习周计划、月计划、集中学习课程表；从严从实督促、检查各部门烟草站学习教育开展情况，抽查部分党员的学习记录，确保理论学习学有所思、学有所获、学有所用；充分利用党群知识短信、嘉禾烟草公众平台以及工作简报、教育影片等平台手段，让广大党员领导干部在工作生活中学进去、学扎实、学透彻。
二是奏响走访调研“进行曲”。5名党组成员根据各自分工形成5线5片的工作格局，既当好“运动员”，端正态度，切实把自已摆正摆稳，
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烟草在线嘉禾消息 “普满乡大元山村4组部分烟农成熟采摘做得不够。”近日，接到湖南省郴州市嘉禾县普满乡大元山村村干部反映的问题，嘉禾县烟草专卖局（分公司）以“快递”形式派发到普满烟站。在乡、村干部的支持协助下，该烟站站长立即组织项目区负责人和烟技员现场调查、现场办公，及时制止了违规采摘行为，并将成熟采摘的技术要领传授给烟农。
为了解决好联系服务烟农“最后一公里”问题，嘉禾县局（分公司）将原来的“有困难，找站长”服务平台合并、升级为“烟情快递”服务平台，将公开收集来的烟农意见、来信来访汇总，分红、黄、橙三类，建立动态“问题库”，并依问题重要性派发“服务”清单，及时将烟农反映的诉求、意见和建议，快速反馈到责任烟站，使问题及时得到解决。
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烟草在线嘉禾消息 近来，湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局（分公司）结合党的群众路线教育实践活动，三措并举，构架联系服务群众“最后一公里”“双向快车道”，提升服务效率和质量。
一是“双向办理”——“你来办”和“为你办”。在县局办证大厅，采取集中办理、即来即办的方式，提高依法行政一站式服务窗口为群众办事的效率和质量；针对地处偏僻、交通不便或年老体弱、行动不便的弱势办证群体，由专卖管理人员提供政策讲上门、资料收上门、相片照上门、手续办上门、证照送上门等“一条龙”服务，让他们足不出户就能享受到便利、快捷的服务。
二是“双向服务”——“有困难，找我们”和“下基层，找服务”。烟站、客户服务中心、专卖办等部门畅通“有困难，找我们”热线服务电话，印发服务联系卡，随时应群众之
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烟草在线嘉禾消息 “这上面写得清清楚楚、明明白白，真是我们烟农的‘贴心栏’！”“这意见箱就是我们的‘民意箱’！”近日，在湖南省郴州市嘉禾县普满乡向阳村村头，一群烟农指着贴在墙上的“烟草为民务实清廉公示栏”和旁边的“烟草为民务实清廉意见箱”说道。
自今年3月，党的群众路线教育实践活动开展以来，为打通联系服务烟农“最后一公里”，嘉禾县烟草专卖局（分公司）把近两年来一直在开展的“廉政文化进村组”活动作为践行群众路线的好载体，紧紧抓住办事公开、预防腐败、为烟农办实事、让烟农满意这个中心，把原来的“烟草廉政公示栏”、 “烟草廉政建设意见箱”分别拓展为“烟草为民务实清廉公示栏”和“烟草为民务实清廉意见箱”。其具体作法就是将烟站日常管理、烟用物资配套发放、产购合同签订、生产面积落实和优化烟叶结构以及各项惠农补贴资金发放等涉农内
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烟草在线郴州消息 今年以来，湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局（分公司）在烟叶工作中，突出质量管理，推出“1＋3”举措，严防非烟物质混入烟叶，影响郴州浓香型特色优质烟叶质量。
“1”即建立一张非烟物质监控网。横织网到边， 从田间生产到烘烤分级，从预检收购到调拨运输，严格按照非烟物质监控清单进行检查；竖织网到底，从县局到烟站，从烟站到岗位，进行层层把关和考核，将控制非烟物质常态化、规范化，让非烟物质控网恢恢，疏而不漏。
“3”即立足种植、烘烤、收购三个环节，加强非烟物质监控。一是立足种植环节。从生产细节入手，推广清洁环保生产方式，烟技员带动烟农当好烟田“保洁员”，清除杂草
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烟草在线嘉禾消息 近来，湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局（分公司）针对一些烟农对采摘标准掌握不熟，导致烤制难度大的实际情况，实施全方位指导，多途径解决烟农烤制困难，确保烟叶提质、烟农增收。
一是下田指导。完善烟技员驻村和烟叶生产全程负责制，实行“四定”（定村组，定农户，定面积，定奖罚）、“四包”（包服务，包技术，包质量，包满意）、“一挂钩”（绩效考核，薪酬挂钩）责任制，激励烟技员深入田间地头，指导烟农成熟采摘；深入烤制现场，发现和解决问题。
二是上门辅导。印发烟技员服务联系卡，畅通“有困难，找站长”热线服务
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烟草在线嘉禾消息 近期，湖南省郴州市嘉禾县烟区气温持续呈高，且雨量多，晴雨交夹，空气湿度大，加之一些烟农未透彻掌握成熟采摘标准，给烟叶烤制带来困难，部分烟农烘烤后的烟叶质量不够理想。针对这种情况，该县烟草专卖局（分公司）及时组织人员加强技术指导，扭转烘烤质量不佳的状况，确保烟农增产增收。
嘉禾县局（分公司）组织农艺师、烟技员和当地烟叶烤制“土专家”，深入全县13个烟叶生产重点乡镇、74个种烟村，普遍观察大田烟叶生长情况，然后到烘烤工场，对正在编杆的鲜烟叶和正在烤制的烟叶，仔细查找原因和分析造成问题的根源，针对当前气候特点和部分烟农没有掌握好成熟采摘标准的情况，当场有针对性地开出“处方”&#
