烟草在线—吸烟有害健康！

利用自己掌据的市场信息和专业知识，针对客户实际，做好经营指导，帮助客户理财，提高客户赢利能力和经营利润。　　三、联络客户感情、提供超值服务

;重新梳理内部业务流程，将工作法与贯标、对标有机结合起来，进一步发挥一线营销人员在终端建设中的作用，打造一流的服务品牌。　　5.认真开展市场信息采集和分析

2010年的全员营销活动中，通过大量的收集和整理客户意见，既实现了良好的市场信息收集，也为品牌的下一步发展提供了有力的参考，更博得了客户的好感

零售客户分类，确保客户分类科学、精确；二要建立完善信息采集体系，保证市场信息的客观准确；三要抓住精准营销工作的关键点。更加突出以品牌为载体的营销

卷烟市场数据，实现分析信息到应用信息的华丽转身，持续发挥卷烟市场信息的效力，直接关系到烟草行业对卷烟零售市场的掌控能力与反应能力，直接决定着

。　　比如，在市场信息采集能力方面，存在用惯性思维来看待新常态市场的问题；在市场分析能力方面，存在就数据论数据，缺少多维度深入分析

信息是精准营销的前提和基础，要通过行业卷烟生产经营决策管理系统、全国卷烟市场信息采集与分析系统和商业企业数字仓储管理系统分别收集获取品牌产销存信息、零售价格和社会库存信息、“三维五率”关键

建立“点线面”相结合的卷烟市场信息采集网络，并探索与商业企业智能终端系统对接，积极吸收和整合海量消费数据。另一方面，他们通过开展消费行为调查等，

市场走访。一方面，他们强化客户经营指导，合理制定拜访计划，开展节后库存盘点工作，收集卷烟销售、库存、价格等市场信息，为下一步经营决策提供

多个零售终端，是品牌培育和销售的核心阵地、至诚服务的标杆、品牌形象展示的窗口、宣传品牌的平台、放心消费的场所，还是我们进行市场信息收集和消费跟踪的主要平台。”刘宁介绍说

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