烟草在线—吸烟有害健康！

，无论是基层卷烟经营企业，还是客户经理都应当从增强业务知识和技能做起，企业可以通过有效的集中培训与学习，开展经验交流、典型引导等手段和方式，

了集中培训与个人自学相结合的培训模式。理论联系实际，学以致用，相互促进。转变观念，扭转“应试”的培训思维模式，结合实际工作需要，

;基层卷烟经营企业既要注重强化安全管理工作的开展，通过严格的管理措施和办法来进一步规范从业人员的工作行为。还要加强企业从业人员的安全教育工作，通过开展集中培训，

，通过组织观摩学习终端领袖形象店、集中培训会、上门宣传解释、利用新商盟网上平台现场模拟等，把终端客户可以享受的权利、需要履行的职责，有什么好处和相关业务流程等向客户

;简约明了，把握一般规律和工作技巧，使客户熟悉“金圣”品牌发展趋势、市场预测与分析、新品推介手段等内容，提高品牌培育的科学水平和推介能力。在培训形式上不过分强调集中

。　　（3）创新客户培训方式。当前我们客户培训方式主要采用集中培训的方式，这种方式有节省时间、培训面广的特点，但往往效果一般。目前大多数基层服务站

的积极性应该从按培育流程严格选定客户做起，必须要通过各种不同途径宣传渠道向零售户及消费者传达新品信息，如有可能最好采用集中培训的方式向零售户灌输新品信息，调动

，多激励，多表扬，多指导，让自己负责的片区内每一个零售户潜能发挥淋漓尽致。当然，客户经理也可以通过集中培训、经验介绍等形式促进零售户之间相互

，要做好网上交易操作培训。可以采取以点带面的方式，按照区域挑选有条件的零售户代表进行集中培训，充分发挥他们的示范作用，提高培训效果。必要时

，强化零售户法律法规培训。通过印发传单资料、集中培训、上门讲解、温馨提示等方式，给零售户提前敲“警钟”、打“预防针”，增强他们守法经营“免疫力”，

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