烟草在线—吸烟有害健康！

”，避免纠纷。街道上有一位残疾客户，行动不方便，每次送货时，送货员抱着烟过马路，送到客户店里。客户逢人便夸：“送货员比自己

毫不客气地位这些菜农们调换，有不少菜农在调换零钱的过程中总会买点自己家里需要的商品以及各种卷烟带回去。春节期间遇到残疾顾客来店买烟，妻子慌忙跑过去搀扶，就这样

，共帮扶了 11户因病致贫家庭，救助了11名贫困大学生，慰问了25名孤寡老人，修缮了2户残疾人员住房。　　由于积极参与慈善幸福村建设项目，

工作，客户经理在坚持落实客户拜访流程基础上，做到四个关注，推动客户服务质量持续提升。　　1、关注弱势群体。残疾人、老年人以及身体和生活存在着一定困难的人群所

不要。” 　　在经营中，遇到残疾的顾客来店里消费，刘秀娟还会立马走上前去搀扶，遇到顾客买的东西过多，还会主动给人家送货上门。遇到小孩子来店里买东西

倾心而为当好“爱心传递员”。　　在零售客户群体中，有一群特殊的人，他们或是老年人，或是残疾人，或是被疾病折磨的人，他们生活

，专卖内管员严格监督，目前，问十烟站收购环境良好，等级平稳有序。　　对烟农有一份真诚的关爱—— 　　烟农张全胜先天性残疾，生活困难

。　　　2013年年底，作为家里顶梁柱的杜定立在建筑工地上不甚从楼房上摔下导致下身瘫痪。作为残疾人，杜定立为支撑起家庭生计，在无烟草专卖零售许可证情况经营卷烟

能力有强有弱。客户经理要根据客户实际情况，开展差异化服务。同时，要帮助残疾、老年客户，关心他们的生活，多做好事，用真情服务感动客户

，在该村筛选出52户、139名贫困人口，并建立起动态式的“一户一卡”的电子档案。　　“杨佑全，60岁，身体有残疾，家庭人口1人

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