烟草在线—吸烟有害健康！

？开了店，你在家卖货，我外出进货。咱不图赚钱，养家糊口；开开心心就行。” 　　丈夫知道我的性格，见我下了决心，

;是无奈地退了休，不得不回到家里。当我记事了，感觉到堂伯是个严厉的人，性格暴烈，容不得人争辩。因为他的工资，他的生活水平在村里还是

文化学习机制还不完善　　烟草行业商业企业的一线客户经理和专卖人员需要面对的是不同地区、不同文化水平、不同性格的客户群，特殊性是很明显的。服务文化学习机制需要的是普遍性与特殊性的结合

了，还是75分，可是别人都是90多。最后阿友第8名。　　我们都很替阿友不忿，但大家心知肚明，阿友执拗的性格，确实不受一些人待见。阿友只是笑笑

，改进提高，效果十分突出。　　三、科学把握客户心理。　　客户经理要想做好卷烟营销工作，还必须科学把握客户心理。不同的客户有不同的性格特点，

生意繁忙，不少零售户对顾客特别是那些爱挑剔、性格古怪、不会说话的顾客缺乏热情和耐心，爱理不理，有的甚至冷嘲热讽，态度蛮横，强买强卖

认真善待每位客户。客户经理要想做好卷烟营销，那么还必须认真善待每位客户。要认真走访片区每位客户，深入了解客户的性格特点和家庭状态，关爱客户，特别是

XX，女，52岁，从事零售经营20年。秦XX没有多少文化，据了解小学三年级未毕业，年青时颇有几分姿色。为此她性格孤傲，

2：客户经理孙XX，42岁，从事营销工作10年。客观地说孙经理性格开朗，为人热情诚实，对待客户亲近随和，没有半点架子

的零售户的帮扶与指导。　　我的做法主要通过认真总结片区各零售户的经营状况，特别是卷烟经营情况，分析各零售户出现这种情况的主客观因素。然后结合各零售户性格特点，

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