烟草在线—吸烟有害健康！

制丝车间班组新进员工见面会　班组级安全培训现场　班组长按照员工学习培养计划安排岗位学习　工艺员讲述制丝工艺流程并答疑释惑　　　新年伊始，万象更新。1月，重庆中烟涪陵卷烟厂

国际工程师黄健宇进行授课，通过PPT演示、系统操作分析、现场答疑等方式开展培训，重点对广西烟草“互联网+政务服务”工作要求、广西数字政务一体化平台与专卖“三统

集中面对面辅导，现场进行诊断答疑。各项目组长带领本小组成员轮流参加老师的现场辅导点评，对项目名称、KPI指标、项目问题/改进点、后续工作内容等进行确认，并提

操作、卷烟真伪识别、证件模拟答疑、模拟市场检查、团体拓展及体能竞赛等多个项目。经过五天的激烈角逐，最终评选出各岗位个人成绩前6名；保定市局、邢台市局、石家庄市局分别荣获团体

“充电”兴趣，达到了培训预期效果。　　耐心答疑。针对部分客户在使用E商盟平台过程中存在的认识“误区”和常见问题，采取“现场提问、上机操作”等方式，答疑解惑

的使用情况，讲解了相对应的检测技术，以提升用户使用技能及故障排除能力，提高检测系统日常使用效率。　　为期4天的培训分为2天的技术交流和研讨、2天现场操作培训和答疑

，小村一天安排多个村，按时按量保障收购次序，加快收购进度。　　四是加大对烟农的思想动态答疑解惑。及时了解烟农思想状况并向烟农答疑解惑，及时化解在收购

加强新增客户培训。组织内训人员以授课的方式开展培训，为客户答疑解惑，提升零户交流推荐技巧，引导客户主动学习，积极参与到终端建设、品牌培育、云POS

等多种渠道进行宣传，尤其是针对重点区域或特定群体，通过上门走访进行一对一服务，面对面解答疑问。确保信息全方位、无死角覆盖。二是优化流程。积极推广网上办理服务

报考人员利用中国烟草网络学院平台、专题培训、钉钉课堂等线上、线下培训机会开展集中学习；组织单位内业务骨干以教材为抓手，进行系统全面的讲解和答疑解惑。坚持同题共答。强化制度

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