烟草在线—吸烟有害健康！

，争取零售客户的理解和支持。　　二是“疏”，事中多沟通。对客户提出的疑问，客户经理主动积极回应。对待客户投诉，落实首问负责制，耐心

;信息不延压，业务不流失。　　四是严于律己，宽以待客，坚持做到仪表整洁，文明用语，细心解答烟农和客户提出的问题，认真

;或领导干部自己吸，或用于招待客人。既然要让领导干部禁烟，自然应该禁止公款购烟。如果还允许公款吸烟，那让领导干部禁烟就是一纸空文。要公款禁烟，

;严格执行签字验收制度，以免与客户产生不必要的纠纷。　　　四是要养成员工的质量意识。培养配送员服务质量意识和卷烟卷烟的质量意识，首先要求配送员对待客户要热情、大方

，实际投料加工53.86万担生产任务，综合出片率66.72%。　　2013烤季，麒麟复烤厂严格遵循公司提出的“善待客户就是善待自己”的服务理念，结合公司

。　　　三要用心服务，要求在日常的工作中要及时、准确、安全地将卷烟送达给每一个客户，看到客户正忙的时候，要耐心等待客户处理完其他事务后，再上前交接卷烟

的执行要保持稳定，达到客我双方共羸的目的；另一方面，要求客户经理对待客户要用心，充分发挥主观能动性，积极开展协会各项活动

;向卷烟客户传授真假卷烟识别知识与卷烟保管常识，提高其识烟存烟能力。　　二是“便”字经。严格落实首问负责制、强化责任追究制。要求行政大厅人员接待客户有“三声”，即来有迎声

、细致对待客户提出的建议，进一步研究制定相应对策。　　市局（公司）领导十分重视此次周转箱试运行工作，并就使用周转箱送货的细节进行分析研究

了众多参会客商的驻足观摩。　　　展会期间，川渝中烟参展团共接待客商100余家，其间，美国阿塔迪斯雪茄公司、荷兰皇家阿吉奥雪茄公司等两家国际合作伙伴与川渝中烟就

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