烟草在线—吸烟有害健康！

在客户微信群进行转发，供其他客户学习借鉴，引导更多的零售客户在卷烟陈列工作中树立“颜值也是生产力”的经营意识，自主动手、主动成列，促进卷烟陈列提

向客户宣传反诈骗知识。为进一步提升广大零售客户的防诈骗意识，志愿者们在客户店内张贴和发放反诈宣传册和海报，通过客户微信群等社交平台发布反诈教学文章和实时预警案例信息。举办反

的视频，并发到零售客户微信群里，帮助零售客户拓展知识面，提升经营水平。多年来，董恒科从解决零售客户“急难愁盼”问题出发，做零售客户

，提醒他们关注天气变化。” 7月17日，淮阴烟草客户经理佟海波收到气象预警信息后，第一时间在客户微信群作出提醒。“看到佟经理在微信群里发的预警信息后，我

？刚才我们的片区稽查员在群里发了一个视频呢！”“我正在看呢，视频用漫画的形式普法，真是搞笑，我很喜欢。”西湖区局借助零售客户微信群

防线”，全力保护未成年人免受侵害。积极构建协同治理体系。利用微信公众号、零售客户微信群等途径，面向零售户广泛宣传《未成年人保护法》等政策法律法规，提升经营主体

干净整洁的社区环境。　　“你们现在谁有空吗？我的店面进水了，能不能来几个人帮帮忙？”零售客户微信群内一则消息引起了德兴市烟草专卖局中队长张君的注意

;线下需求萎缩，可以开拓线上业务，鼓励其建立客户微信群，有条件有能力的还可以尝试社区团购和直播带货。在困境中只有主动出击，积极改变，

客户的良好沟通，及时解决客户提出的问题，并做好客户回访工作，跟进意见处理结果，全面提升全员服务水平。充分利用客户微信群，向广大零售

快速入驻通道和一对一客户服务，提供商城广告位进行商品推荐。同时，通过卷烟订货平台、门店拜访、客户微信群等形式，触达零售户进行宣传，助力农产品采购

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