烟草在线—吸烟有害健康！

打私情报网络建设工作，深入宣传“12313”投诉举报电话，积极发展信息联络员，扩大信息情报来源，密切监控重点区域和重点对象，及时

品牌培育能手评比活动，制定金圣销售月度考核方案。　　六是加强专销联合。12313，烟草的投诉举报电话，如果你不打，这就只是一个数字。利用

”，突出案件信息网络建设。多渠道拓宽案件信息来源，继续发挥两员信息网、零售户举报网、线人信息网的作用，健全“三重”对象信息库、违法案件信息库、“12313

：　　诉求受理时间一致。客户投诉中心将工作时间设定为初一至初六每天早上9点至下午5点，与专卖人员值守时间、“12313”举报投诉电话人工服务时间一致，按时受理

分析、市场信息反馈、“12313”投诉举报、真烟案件倒查四个方面入手查处“三个异常”情况，并建立快速反应机制，一旦出现异常情况，在第一时间派员赶赴现场进行处置

制品市场创造出洁净的空间。　　大庆市烟草专卖局工作人员提醒市民，一旦发现制造、存储、贩运、销售假烟等行为，可拨打12313烟草行业举报电话，或及时报警。

合力专销工作，不断完善“网格化”管理，切实做好　“12313”卷烟市场监管快速响应机制建设；五是突出服务意识，打牢管理基础，加强

，要让客户感受到全体工作人员用心、用行、用信的服务带来的好处。要坚持“三自”原则，坚决不能做出违背客户意愿的任何事。　　二是专卖监管方面。各单位要增强“12313“市场监管

年度法治烟草建设的重要内容，逐年加大分值，坚持进行考核。每年委托省内第三方统计调查机构对服务型行政执法工作进行动态监控。利用12313烟草投诉平台，畅通

的职责，也是广大卷烟零售户和消费者的义务。零售户与消费者是监管下卷烟市场稳定的直接参与者与受益者，因此，要通过广泛开展法律法规宣传、真假烟鉴别、12313

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