烟草在线—吸烟有害健康！

了“技术服务到户、技术要领到人、科技成果到地块”，建立了县、乡（镇）、村三级技术服务体系，受过培训的近400名各级技术员走村串户，

，如果客户所需求的货物店里暂时没有，就登记好，留下客户姓名和联系方式，尽量在较短时间内帮客户落实解决。　　三、规范服务行为。一是健立客户服务体系。每一个

。以现代终端建设为引领，把零售终端作为中国烟草的宝贵资源，搭建工商零一体化面向消费者的服务服务体系，提升销售结构，促进品牌培育，树立

“学习型员工队伍”提供服务支撑。　　　打造“学习型员工队伍”必须以江西烟草的实际情况为基础，建设良好的学习服务体系，努力创造优越的学习环境，增强员工自我学习的意识

，是必须重点突破的，重在构建一个单元的社会化、专业化服务体系。　　③加强基地单元基础设施配套建设。基础设施配套是基地单元的基础，只有烟田、烟水、烟路、烤房、育苗

;必须构建以消费者需求为导向的服务体系。消费跟踪功能能够全面地搜集每一个核心消费者的基本资料、卷烟偏好、购买习惯等信息，通过对这些信息地分析，可以了解每个核心消费者的卷烟需求

策略，建立了技术、生产、销售联动的服务体系，用可靠的质量和优质的服务与国内重点用户建立了战略合作伙伴关系。　　“公司规定，接到合作客户求助电话后，

认为，所谓服务品牌的打造，就应该是要以提高客户满意度为主线，完善服务体系，创新服务手段，全面推动服务质量提升。那么，

的分类服务体系和服务策略库，并面向工业企业、消费者提供相应服务。　　5、市场导向的市场营销体系。突出市场导向作用，不断创新科学营销方式，工商零共同面向消费者建设

实现新跨越。三是走出单纯依赖“行政推进”的误区。烟草公司从烤烟生产的提质增效上挖掘潜力，从推广科学实用技术上减轻烟农的劳动强度，从完善服务体系改善服务质量上下

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