烟草在线—吸烟有害健康！

，一些老顾客没有带雨伞，我也会把雨伞无偿地借给顾客打回去，下次买东西再带过来就行了，千万要记住，只有与客方便才能与己方

这样，更会促使顾客良好的口碑效应，深得老顾客的信赖。　　那么，我们在经营中也可以学习张老板的做法，当顾客离店时，可不可以送上一句

务上下功夫，拢住老顾客，不放新顾客，才能把卷烟生意做好。　　案例二：　　俗话说，货不全不赚钱。商品的品类越多，

，老唐有个习惯的销售方法，就是先从来店里喝茶闲聊的老顾客开始进行推荐，探探他们对新品的真实看法（而不是没有经过实践论证人云亦云的跟风结论，

美容院的养颜茶好喝，当她做完美容出来后，发现美容师竟帮她打包好了一包养颜茶，这位顾客非常高兴从此成了老顾客；还有一位美容师，有次一位顾客说

集团客户做文章。一般每年春节过后，我都会抽出一定的时间去拜访那些老顾客，特别是那些厂矿企业的顾客，我更是一个不漏，一方面给他们送去节日的问候

，现在的通讯也发达，打个电话，发个信息，照样能够感动他们。特别是春节之前因为生意太忙而忘记送祝福的那些老顾客，您可把客气话千万给说到

自己也抽了几包，说实话，口感还是可以的。来我这儿的朋友及老顾客也都感觉，十元一包的烟能有这样的吸味口感和品质已经很不错了，他们随即也都购买了一些

，不仅包装在原有的基础上提升了一个档次，而且价格还保持不变，加之厂家铺天盖地地搞宣传、促销，原有的消费群体早已是“另觅高枝”了，老顾客

，但过过小日子还是绰绰有余的。毕竟烟草是刚需，顾客会重复购买，而且这个行业在未来十几年甚至几十年内都会一直存在。你只要做好流量、获客和服务，像我的老

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