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  • 福建漳州城区局客我携手 打造“一店一文化”

      烟草在线漳州消息  近期,为了更好地展示现代卷烟零售终端形象,凸显现代终端功能发挥,福建漳州城区烟草在开展现代终端客户档案梳理工作的同时,客我携手,齐心打造现代终端“一店一文化”。   此项工作主要是在遵照客户意愿的同时,根据不同终端类型客户的店堂布局、主销品牌、经营特征,结合客户自身的橱柜、广告位等终端资源,以菲林片、插画、贴画、挂画和X展架等形式进行渲染,极力打造迎合消费者消费习惯,体现经营特色,发挥功能作用的5种文化主题陈列风格,展示浓厚的品牌文化氛围。   据悉,福建漳州城区烟草从现有200户现代卷烟零售终端客户中,共筛选出茶烟酒文化40户、好运文化3户、低碳文化11户、喜文化12户、邻里文化134户。关于“一店一文化”的打造工作,预计将于6月中旬完成。     
  • 广西崇左市城区局召开四月份经济运行分析会

      烟草在线崇左消息  近日,广西崇左市城区营销部召开四月份经济运行分析会,对当前卷烟营销和市场监管情况进行了认真分析,缜密部署下阶段工作。   会上,首先由各辖区客户经理以PPT形式汇报了四月份卷烟经营情况,分析总结所管线路主要存在的销售问题,并提出了下一步的工作思路。市场部对各客户经理的工作亮点给予了充分肯定,同时也指出了存在的不足,并就下一阶段的销售工作做具体安排和部署。   营销部部长对各线路客户经理的分析汇报进行了针对性的点评,并提出了三个工作目标:一是坚定信心,努力完成全年目标任务。二是加强监管,进一步提高市场净化率。三是抓好队伍建设,要以职业技能鉴定、业务素质提升教育等为抓手,加强培训规划,提高培训的计划性、针对性和有效性,不断丰富培训的内容和形式&#x
  • 广西贺州城区局成功打掉一家族式销售假烟网络团伙(图)

      烟草在线贺州消息  广西贺州市城区烟草局专卖执法人员经过一年多的艰苦追踪调查,于2013年1月30日联合贺州市八步区公安局干警,在贺州市八步区桂岭镇成功打掉一家族式销售假烟网络团伙。当日在当事人黄某的经营场所及其两个附属仓库内查获8个品种367条卷烟,货值2.32万元,现场查获售假票据15张;经烟草公安联合突审,又在黄某老家住所的仓库内查获涉案卷烟730条,货值4.93万元。经初步调查,该案涉案金额达16万余元,已刑拘3人。   2012以来,贺州市城区烟草局执法人员在市场检查中查获了多起销售假烟案件,这些案件都与黄某有着重要的联系,经过一年多的艰苦侦查,基本摸清了团伙主要成员的家庭状况、居住点、主要接触人员、仓储点位置、主要销售对象等重要线索,一个组织严密、分工精细的地下假烟销售网络浮出水
  • 福建漳州城区局召开述职述廉、民主测评及民主推荐会(图)

      烟草在线漳州消息  2013年1月18日上午,福建漳州城区烟草召开2012年度述职述廉、民主测评及后备干部推荐会,市局业绩评价工作组成员、城区烟草领导班子及管理类人员参加了会议。   会上,城区烟草领导班子成员分别就2012年度的履职及廉洁自律情况向与会人员进行报告,述职述廉结束后,与会的干部职工以不记名投票方式对班子及班子成员进行了民主评议,并对城区烟草副科级后备干部与副主任科员进行民主推荐。        
  • 福建漳州城区局专销联手确保实现2013年卷烟销售“开门红”

      烟草在线漳州消息  2012年12月26日,以“两节”卷烟销售为主题,福建漳州城区烟草召开专项专销联席会。   会上,副经理罗小玲首先通报了2013年特别是1-2月份城区烟草各项重点经营指标的计划任务。客户服务中心主任明确了品牌经理、内务信息员及客户经理等岗位工作重点,要求各岗位间协调沟通,对各项经营指标做到月任务分解,周进度跟踪,日异常信息反馈。庄旭东副局长及专卖办主任也就专卖部门1-2月份的具体工作进行了精心部署。    最后,许浒局长进行总结,要求以周专销部门联席会与日两员碰头会为主要方式,加强专销沟通,及时收集相关市场信息,跟踪反馈销售异常客户。同时要对重点品牌的包价、条价进行价格管控,由专人负责采集重点品牌的落地价、市场批发价及零售价。专销双管齐下,密切关注“两节”的卷烟市场经营动
  • 北京东城区局(公司)打出“四张牌”推动零售终端建设

      烟草在线据国家烟草专卖局网站报道  为深入践行“与客户共创成功”的服务理念,进一步提升零售终端形象,更好地发挥标准示范店“标杆”作用,近日,北京东城区烟草专卖局(公司)打出“四张牌”推动零售终端建设。     一是打出“形象牌”。以零售终端店建设为平台,规范卷烟商品陈列,提高零售终端店面形象,同时细分零售终端市场,加强客户档案管理,及时发放《北京烟草视窗》,让零售客户了解烟草行业政策。两支队伍要密切合作,加强沟通,及时向有关部门反馈信息,做到发现问题及时整改,切实提升领导客户经营效益,树立烟草行业良好形象。     二是打出“协作牌”。加强专销结合,抓好年终卷烟市场净化工作,着力规范证件管理,督促明码实价&#
  • 广西贺州市城区局组织召开自管自律小组组长年度会议

      烟草在线贺州消息  为扎实推进自管自律小组工作,以促进零售户进一步增强法律意识、提高经营能力,2012年11月29日,广西贺州市城区专卖管理所组织城区自管自律小组各小组长召开2012年自律组长座谈会。   会议通报了今年以来城区卷烟市场清理整顿成果,组织与会零售户重温学习烟草专卖的相关法律法规,着重告知各持证零售户在许可证使用过程中以及日常经营中应当注意的事项,以及天价烟治理和“烟”字广告清理工作的相关规定。此外,针对近期卷烟市场调包个案频发的现象,提醒各零售户提高防范意识,并在会场播放了调包现场的视频录像,视频的播放引起零售户一片哗然,生动、真实的个案再现,给零售户们上了重要的一课。会议还强调了处理涉烟投诉事件过程中,烟草专卖所处的位置,并告知与会零售户在处理涉烟投诉突发事件的应急方式方法
  • 北京东城区局(公司)五项措施提升零售客户经营水平

    烟草在线据国家烟草专卖局网站报道  为进一步推进卷烟做精做强战略任务,细化服务,近期,东城区烟草专卖局(公司)五项措施全面提升零售客户卷烟经营能力,促进营销工作水平的提高。      一是提升分析能力。客户经理要对商店所处的地段和商圈等经营环境进行全面分析,掌握周边市场信息对卷烟经营的影响因素,挖掘零售客户销售潜力,提高需求预测水平。      二是掌控合理库存。充分发挥《客户服务手册》的经营指导作用,指导客户养成月底清点库存,保证先进先出原则的经营习惯,做到库存卷烟心中有数。      三是加强品牌宣传推荐力度。针对不同卷烟特点,加强对品牌的推荐引导,使零售客户逐渐学会向消费者宣传卷烟的卖点,加强宣传,不断提高培育品牌的知名度。      四是加强客户分析。客户经理
  • 江西景德镇市城区局召开诚信互助小组组长座谈会

      烟草在线景德镇消息  为切实加强维护卷烟市场价格的稳定,着力提升卷烟零售户的盈利水平。10月29日,江西景德镇城区烟草专卖局组织召开了市区卷烟零售户诚信互助小组组长座谈会。  会上,市场经理乐智维详细阐述了开展诚信互助小组建设的必要性,对于零售户以往“无烟不成店,烟利润低、赚不到钱、便宜卖”的恶性循环,通过组建诚信互助小组,切实统一市场价格,杜绝低价销售,实现零售户相互共存、烟草与零售户客我互动共赢的良好局面。   同时,他强调:一是诚信互助小组组长要统一思想认识,坚定信心,达成“条包一价”、规范经营的共识,充分发挥小组组长在零售户队伍的“主力军”作用;二是强化诚信互助小组的监管力度,对“低价销售”行为严厉惩治;三是营销、专卖人员要切实履行职责&#x
  • 江西景德镇市城区局开展2013年度客户分级宣传工作

      烟草在线景德镇消息  为促进2013年度客户分级工作的顺利开展,达到细分市场,细化服务,实现精准营销的目标效果,江西景德镇城区烟草专卖局(分公司)积极准备,认真部署相关工作。   一是组织客户经理认真学习。要求其详细掌握此次测评的对象、取值时间以及测评标准;二是加强客户宣传解释。要求客户经理在10月31日以前,通过客户拜访、诚信互助小组会议等方式向客户做好充分的宣传解释工作,重点介绍新的客户分级的计算方法;三是认真维护客户经营状态。客户经理严格按照分类标准在V3系统中将客户的业态、商圈类型、市场类型进行重新维护和梳理,确保准确。四是加强情况反馈。对系统测评数据进行核对和校验,及时向营销中心反馈汇报情况,做好5级客户以及新入网客户的级别申报工作。