烟草在线—吸烟有害健康！

的防潮、防霉工作；农忙时节，提醒客户做好防盗、防抢工作；中秋、春节时，提醒客户及时打款、订购卷烟工作；春乏、夏困时，提醒

，解决春季干旱无雨影响大田移栽工作的有效方法；也是错开农忙时节，避开高温高湿，减少病虫害，抑制杂草生长，增强烟株抗病

的合作，降低资费，推广手机订货工作，提高网上订货率，解决农村零售户农忙时节、因事外出无法订购卷烟的难题。　　四是开展延伸服务，提升

;随时保持与客户联系畅通，做到客户有求必应。五是指导零售客户做好订烟准备。针对农忙时节客户容易漏订卷烟或忘记存款现象，客户经理在拜访农村卷烟零售客户时，及时向

也一直很红火。另外他还充分抓住农忙时节开展上门服务，并针对一些距离店较远的村民，一个电话过来就亲自把烟、啤酒、日常用品等送到家里，这样一来既让他赢得了口碑

利于客户经理提前安排工作事项，也体现了对零售客户的尊重。特别是当前正值农忙时节，许多农村客户白天忙于农活，晚上才能正常营业。如果没有预约拜访时间就直接前往

铺展开来。结合农忙时节特点，江西九江市烟草专卖局(公司)开启“服务到田间地头、服务到客户心头”的工作模式，不断丰富载体和形式，努力打通客户服务“最后一公里

的资料，帮助他们换证。　　朱源慧还讲了一个事例。每年10月前后是农忙时节，这个收获的好时节却是让烟草稽查员头疼的一个月。这个时候的客户都忙于农作，什么送货

的时候，当时正值农忙时节，由于父亲在家中排行老大，自然是参加劳动的第一主力。当时的我，还很小，就顺带被父亲搭回老家一起参加“劳动改造

起来才能有底气。农忙时节需求量增长，商品销售量大，如果没有充足的货源，很难取得令人满意的经营效果。因此，只有备足货源，才能抓住销售

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