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现在，王建军的生意有了明显的变化，卷烟销量上去了，饮料等副食品也卖的不错。他说以前觉得特长是件“独乐乐”的事情，后来才发现，与大家一起分享，才能收获更多的快乐，不然为什么说“独乐乐”不如“众乐乐”呢！
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烟草在线专稿 我是一个地地道道的烟草专卖零售户，也是一个热爱写作的烟草人。自从开超市以来，我与烟草结下了不解之缘，对自己店里的卷烟也更是热爱有加，生意也是红红火火，卷烟的销售也是蒸蒸日上。正是因为有了卷烟我才与石烟结下了缘分，让我在销售卷烟的点滴中不断进步，在销售卷烟与其它商品的过程中不断的获取更高的利润。
第一次与烟草结缘
与烟草结缘，是在2003年，我第一年开店的时候：那时烟草证刚刚给我们发放下来，随之就是卷烟卷烟配送人员给我们配送的卷烟。因为一直喜欢做生意的老公和我，勤勤恳恳的经营着我们的店，安分守己的卖着我们自己店里的卷烟，又因为石烟对我们零售户发放卷烟的鼎力相助，使我们店里的卷烟的销售一年年迈上一个新台阶，从而也带动了我们店里其它商品的销售。
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烟草在线凌源消息 为充分发挥零售店“树立形象、培育品牌、引导消费、价格导向”的功能，近日，辽宁凌源营销部从“四个强化”入手，扎实开展工作，取得了较好的效果。
一是强化业务管理，提高工作管理水平。积极探索，认真研究，结合工作实际，率先设计制作了8套业务工作台账，清晰、详细、完整的记录了卷烟销售、资金流转、毛利进度等各项业务情况，有效地提高了工作效率。
二是强化现场管理，全面提升工作质量。严格落实明码标价制度，积极为客户营造温馨舒适的购买环境，给客户家一般的感觉让客户高高兴兴而来，满满意意而归。
三是强化服务管理，不断提升服务质量。要求工作人员对客户使用文明用语，对来店内买烟的客户做到来有应声，问有答声，走有送声。同时对应急用
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烟草在线专稿 为进一步提高服务水平，更好地实现客我互动与共赢，江西赣州章贡分公司在前期召开星级客户启动会对星级管理工作进行动员、部署的基础上，认真做好星级客户宣传及服务跟踪工作，提高客户满意度：
一是积极沟通，与中国银行做好沟通与联络，对星级客户享受的各项银行优惠理财服务、政策及信用卡办理情况及时进行跟进，确保各项增值服务落到实处，提高客户满意度；
二是加强宣传，拓宽星级管理宣传面，将星级管理评比情况向有意向参与到星级管理、符合评比条件的零售户进行宣传与动员，提升客户参与到星级管理的主动性与积极性；
三是提升形象，指导星级客户做好卷烟星级牌陈列，将星级牌摆放在经营场所内卷烟地柜或背柜上显眼之处，进一步提高零售客户卷烟诚信经营等级与经营形
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烟草在线专稿 刘明堂，河南中烟南阳销区城区负责人；王凯，河南中烟南阳卷烟厂后备干部，在南阳卷烟厂开展的后备干部“着力终端”激情市场行动活动中来到了城区市场，两个人在工作中相互支持，团结协作，想客户之所想，帮客户之所需，以满腔的热情和高度的责任心，在河南中烟这个平凡的工作岗位上，赢得了广大商户的好评。
刘明堂作为老大哥，在工作中以身作则，王凯这个年轻人在工作中对自己要求严格，两个人脚踏实地、一心一意做好城区市场的每一项工作。他们平易近人、密切联系商户，深入基层对商户实行亲情化服务，用真情温暖着城区每一位商户的心。在南阳片区里商户们坐在一起交谈时，要是提起这两位中烟人士都会翘起大拇指叫好。下面就把镜头对准他们，看看他们是如何密切联系
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商品陈列、就是无声的自我推荐，他能唤醒人们潜在的占有冲动、聚集关注的目光。随着卷烟现代终端建设的推进，我们在卷烟陈列服务实践中也积累起更多的经验和做法。
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烟草在线专稿 “小王，我是你姐夫，我想问你一下，听说咱那边低挡香烟很缺。”
“是呀，低档烟基本没有货源”。
“哦，我现在正在南方出车，回去的时候想带些回头货，听别人说倒卖香烟这一行很赚钱，这个地方有一种“红梅”香烟，很便宜的，正好咱那边缺这个价位的，我想老百姓一定能接受的，我带回去几件给你，一定很畅销的”。
“不行呀，姐夫，烟草法规定，持证经营的零售户必须从有资质合法的卷烟批发商那里统一进货，每个零售户进购的卷烟是一户一码的，整条的外包装上都有喷码防伪措施，我店里的整条卷烟的外包装上的喷码后四位数和我的经营许可证上号码的四位数是一致的，如果这两个号对应不上，被烟草执法部门查到&#x
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烟草在线专稿 俗话说得好，细节决定成败。广大零售客户要想卷烟卖得好，在卷烟销售过程中要特别注意卷烟摆放、消费者的心理变化等细节，及时加以引导，以免流失顾客，这样才能凝聚人气，逐步提高卷烟赢利。
摆放细节。要充分利用生意空闲时间，及时理整理烟柜，让店里的卷烟陈列保持整齐饱满，品种和数量要尽可能多一些，摆放的形式要尽可能活泼、多变一些，要充分利用柜台和货架面积，保持出样崭新靓丽。还有就是要特别注意突出重点品牌，可把几个重点品牌规格摆放在烟柜的黄金位置，且在平时销售卷烟时重点推荐。
消费者心理细节。平时在销售卷烟时要注意察言观色，根据不同类型的消费者向其推荐不同的卷烟品牌。对爽朗型消费者，他一进店就会盯着柜台看，边看边问，对新上市的
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近期，江西省新余市公司针对部分卷烟零售客户收到不法分子的诈骗信息的情况，向全市零售客户发放防骗宣传页。
据了解，本次工作是新余市公司继公众号线上
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为了有效推进现代卷烟零售终端建设工作，近日，江西省九江市湖口县局组织开展现代零售终端客户培训。
讲师围绕现代终端户评星标准、主扫业务、消费者积分、基础操作和简单
