烟草在线—吸烟有害健康！

，以优美的陈列方式吸引顾客，刺激消费；要用好促销手段，引领消费；要优化服务，赢得消费者信赖。唯如此，才能

我们店铺内那两块耀眼的荣誉牌，让他产生了好感、多了一份信赖，从而径自走近了我的店铺，放心地价也不还就买走了我的东西。　　　浙江省宁波市许老板：

意见　　零售户孙钟杰：顾客是我们的生意支撑点，只有得到顾客的肯定和喜欢，得到他们的信赖和支持，他们才乐于来店里购物。因此零售户一定要尊重顾客

的人性化服务，不断改善工作方式和方法，全身心投入到服务营销工作中，用积极、热情的态度来赢得广大客户的长期信赖和支持。一是强

话，相信不少零售户都会感觉熟悉。实际有不少零售户都“视顾客为上帝”挂在嘴边，他们懂得尊重顾客，讨得顾客高兴快乐、信赖支持的重要性，但是在实际中却难以做到

长久的关系，而且可以影响到消费者的购买选择，给予那些购买意向不明、购买信心不足的消费者更多的消费指向。所以说，零售户的个人品牌是品质、信赖以及忠诚的永久指南

;必须得认真地对待。这样才是解决问题的良方，这样才能够赢得顾客的信赖和支持。　　主持人：王老板能够从顾客的质疑中寻找到自己经营的失误，能够认识到顾客质疑

还要检查商品的保质期，发现即将过期的立刻下架。这是对顾客的尊重和负责，正是由于她的这个举措，才使得顾客越来越信赖她。　　善良朴实缔造招牌　　生活中

，并不会让我损失什么，可是收获的却是另外的惊喜。因为，我在帮助顾客的同时，顾客会非常感激，他的感激就会转变成对我们超市的信赖与依恋

;用真诚让顾客回味。多年来，我就是认准了这一条。因为我们附近的人口比较多，我们超市不是干一天两天，要在这里长干，因为就必须得赢得顾客的信赖与好评

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