烟草在线—吸烟有害健康！

岗位职责，履行首问责任制，严格监督考核，同时更应该注重细节，在我们终端客户服务中，要特别注重容易发生客户不满意或投诉的细节

申请事项要在12个工作日内作出相关决定，相关文书送达到位。　　七是许可审批零差错。严格落实首问责任制、一次性告知制、公开承诺制、严格审查，把好现场勘验关，进一步

；严禁私驾公车、酒后驾车等。通许县烟草局机关干部推行跟班劳动制度，促进作风转变。开封县烟草局坚持首问责任制、限时办结制和明示承诺制，树立了烟草行业良好的社会形象

;严格按照师宗县“四项制度”各项具体要求，切实落实“行政问责制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制”等制度。烟草部门以深入开展“反骄破满、挑战自我”主题实践活动作为出发点和落脚点

方便了卷烟经营户和消费者。二是畅通维权诉求渠道。建立了群众信访接待首问责任制、信访督查、督办等制度；发挥了法律维权救助咨询的作用，通过公开举报投诉电话等多种途径，

，完善执法公示制、执法案卷评查、首问责任制、一次性告知制、限时办结制等制度，确保了推行行政执法责任制工作的顺利进行。　　二是梳理执法依据，分解执法职权。根据

问题，必须明确答复、及时办理。为了防止客户反映问题不办或拖而慢办，他们还要求挂牌上岗，实行首问责任制和记录客户投诉时间、受理时间。通过这些举措，

办”，进一步提高群众办事效率。同时兰溪市局还定期组织专卖人员开展相关法律法规、规章制度的学习与培训，强化人员依法行政、规范服务意识。认真落实首问责任制、限时办结等制度

工作人员将首问责任制变成日常服务的自觉行为，将“微笑服务”贯穿到整个工作的全过程，推行限时办结、一次性告知和“AB岗”等制度，对职责范围内能解决的，

、记在心上，扫码销售的积极性进一步提高。　　此外，针对到单位咨询办事的群众，党员先锋岗无条件接待，落实“一次性告知”和“首问责任制”要求

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