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烟草在线扶绥消息 4月17日，广西扶绥县局（营销部）召开座谈会“面对面”向卷烟零售户征求崇左市局（公司）在服务零售户方面
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;仔细了解机台例保、生产运行、卷烟产品质量检测流程、国产机型设备改造等情况，并与车间班子、工班干部和职工代表开展了面对面交流，倾听了解工厂干部职工日常生产生活的主要情况
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;零售户到底该用什么样的心情来面对接下来的各种网购狂欢盛典呢？一、一个好汉三个帮经营实体门店，租金、人工等硬性压力不容忽视。在这种前提下坐等顾客上门，可不是
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开门营业，时间久了总会碰到消费者要求退货的情况。一般而言，消费者退货可以大致分为以下三种情况：一是所购买的物品确实是不需要的；二是消费者怀疑所购买的商品质量有问题；三是消费者知道别家店的价格更低。
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“放管服”改革，是全面深化改革特别是供给侧结构性改革的重要内容。深化“放管服”改革的成效最终体现在哪里？江苏无锡烟草把群众满意作为价值标准。
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展望新的一年，经济下行压力加大，结构转型阵痛显现，这些将会是今后几年的常态。思考烟草面临的新问题，需要用新思维、新办法去适应烟草行业新常态。
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烟草在线专稿 那天，笔者依旧和往常一样，三点五十分起床，开门营业。打开电脑和零售户群里的朋友谈天说地，忙的不亦悦乎，一个小时很快过去。久坐感觉很累，就想到外面活动活动身体，透透空气。于是起身到外面，就与通往县城的大客车司机陈立波大哥一边活动一边聊了起来。忽然看到门口停下一辆货轿，司机下来直奔我的超市，我健步如飞，冲了回来。
“老板，来一包18元的黄鹤楼软蓝，一包15元的黄鹤楼雅香金。”
“好的。”
两盒香烟递给顾客，顾客顺手递过来一张百元大钞，当我把钱接到手的一瞬间，凭借多年的经验，马上就感觉不对，手指轻轻捻动了一下，是两张，绝对是两张。
“您拿多了，这是二百元。”不假思索的我
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烟草在线专稿 相信每一个零售户朋友对烟草公司的搭配售烟策略都是苦不堪言。搭配售烟不仅会占用我们大量的可流动资金还增加了我们的销售难度。
作为零售户，我也曾对这种售烟策略有过太多的抱怨。可现实就是这样，永远不会因为我们的抱怨有任何改变的痕迹。平凡如你我零售户即使没有兼济天下的雄心，却也有将自己小店经营的如火如荼的志向。那么如何在这种搭配售烟的策略下让自己小店蓬勃发展成了所有零售户搞好经营的头等大事。
笔者现就自己对搭配售烟的对策与大家分享一二。
首先，希望零售户朋友能摆正对搭配售烟这一销售策略的心态。
任何事物都有它存在的客观价值，搭配售烟策略更是如此。须知人都是有惰性的，不愿意轻易打破自己的存在方式和周围的环境。而我们的小店需要不断地更新货物和扩大规模去满足不同人群的需要。搭配售烟正是一股催促我们打破现状不断更新小店货物的强有力的外力。
其次，对于烟草公司这种搭配售
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烟草在线专稿 看上三叉路口的那个店是因为那边的居住人口和客流量都蛮大的，虽然不是独门独户，但是生意也不是一个人可以做得完的。所以和老公商量好把原本一团糟的店面接了下来，本着和气生财的原则，接店的第一天我朝对面店铺的老板娘笑了一笑，可是没想到的是她回了我一个白眼。
因为人生地不熟，开店之初生意惨淡，闲暇的时候我就会朝对面的店铺看看。
对面的老板娘真的会做生意，她能说会道，几乎每笔生意都可以成交。只是我发现她直面顾客时笑得面若桃花，等顾客一转身就瞬间拉下脸，而且每次接触到我的眼光就会还我一记白眼，如此次数多了我也就不再示好。
有一次一位顾客在她的店里没有谈妥价格就来到了我的店里，可是她还嚷嚷地叫顾客去她店里买。当时我没有质问她的不守规矩，只是一笑而过，我想只要能得到顾
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烟草在线据《东方烟草报》报道
难题：
最近我遇到了一件闹心的事。几个月前，一位老顾客要办酒宴，从我店里买了15件啤酒。事后他来店里买过几次东西，我问他啤酒喝完了没有，他说还剩几件留着自己喝，我也就没说什么。大概过了4个月后，他爸爸却把啤酒瓶和5件没喝完的酒拉到我店里，要求我退了。我一看，那5件没喝完的啤酒都已经过保质期了。我把啤酒瓶收了，但那5件过期的啤酒没有给退。我向他解释，如果他早点把没喝完的啤酒拉过来，我会按原价退回，可现在已经过期了不能退。他根本不听我的解释，生气地说以前经常照顾我的生意，现在没喝完的啤酒居然不给退。从那以后，这一家人很少到我店里买东西。
请问其他同行，如果是你们，碰到这类事会怎么处理呢？
