烟草在线—吸烟有害健康！

，抓住关键，以城乡为目标开展好乡镇网上结算工作；三是协同服务，建立机制，树立换位思考、站位思考意识，在提升客户满意度

等各个环节，并逐一建立起面对不同群体的标准化课件，同时通过竞赛选拔建立内训师队伍，全面提升标准化生产的培训质量。在培训准备过程中，实施换位思考

、如何做到懂经营、会算账等方面进行详细讲解，及时为客户解决困难和疑惑，切实做到了忧客户之所忧，以热忱的服务赢得了大家的信赖。　　换位思考取真经。为使终端客户

作风、优质服务挂在嘴上、订在墙上、写在纸上，而是要换位思考，真正站在方便群众的角度，祛除懒散“顽症”，转变服务观念，改进服务流程

企业领导和管理部门在谋划、实施和推进精益管理过程中，必须有换位思考的意识和能力，身未动心已远足矣。在制定方案时，不能一味“增加”“不切实际重复”“盲目补资料

信息把握准确，卷烟价格执行到位。　　　三是换位思考亲情服务。站在客户的角度，设身处地的为客户着想，安排客户经理定期走访慰问辖区弱势群体客户，

;指导客户依法依规经营，提高守法意识，虚心听取客户的意见，学会换位思考，从零售客户的感受出发，以情服务，用心做事

学习；同时促进换位思考，化解抱怨，相互理解，齐头并进。四是营造良好的工作氛围。制定相应的激励机制，由烟站管理人员带头践行，激发员工

;姚炬简要介绍了目前国家税收改革的形势，要求税务部门人员加强税收政策学习、钻研业务、上门服务、做好税法宣传、换位思考、防范税收风险、支持扶持企业的发展，同时就工厂提出的税务

，引导客户自觉明码实价销售卷烟。　　四是因地制宜，多思考。走访中对明码标价摆放条件有限、维护较差的客户，要积极换位思考，因地制宜为客户制定针对性的标价

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