烟草在线—吸烟有害健康！

　　客观地评价，尽管客户满意度最近几年一直有稳定而持续的提升，但我们看待、对待零售客户的视角还是过于传统、拘谨。一个是服务的改进，“我”的意识还是占据了绝对

季节，户主都要提前对他们进行维护，又是换瓦片，又是补墙缝，像呵护珍宝一样对待她。进行烟叶烘烤的时候，房团屋后编烟的、装烟的、出烟

并没有因为时代的改变而彻底改变。经营就是一个交心的延伸，如果我们不能正确的对待这种差异的存在，就会无形中失去客户的追捧，因而失去广大的农村市场。

　　卷烟新品是卷烟市场的新鲜血液，是卷烟产品更新换代的必备内容，需要烟草企业认真对待，加大卷烟新品研发创新力度，增强卷烟新品的市场培育力度

　　一直以来，基层卷烟经营企业始终将卷烟品牌培育作为一项重点任务来对待，重点研究卷烟品牌培育的策略和出路以及方向，全面分析影响和制约品牌培育高效推进

，总结一下就是要用真心、专心、暖心对待顾客，才能聚拢人气。王老板：真心实意，让顾客安心一天，一位顾客拎着一袋蜜薯过来，让我帮

都是满脸微笑，热情对待。不管顾客买东西买多还是买少，她都是一视同仁。当遇到挑剔顾客，或者是讨价还价的难缠顾客时，张晓梅也是耐心聆听顾客的唠叨

。分析来看，思摩尔国际在二级市场遭到如此“对待”的根源是政策原因，从外在来看，一方面，是国内电子烟政策尚未真正落地；另一方面

　　零售户要想吸引顾客，需要用心用情对待顾客。本文所提的四点，是一些零售户观点，笔者认为有一定道理，希望零售户朋友能参考借鉴，以

工作会议，要求小组成员认真对待QC活动，进一步完善所选课题，积极备战市局（公司）的QC成果发布会。　　沐缘川QC小组成立以来

烟业智汇