烟草在线—吸烟有害健康！

;及时与“烟草易付”客服、银行、公司相关部门联系并积极解决。同时，营销人员24小时接受电话咨询、QQ远程服务，保障“跨行支付结算”顺利推进。

;提升零售户经营能力。　　有效挖掘经营潜力。通过售前服务传道、售后服务授业、现场服务解惑、远程服务释疑四个环节演示宣传，有效开展品牌培育、经营指导、宣传促销、信息采集、卷烟出样、明码标价

的卷烟零售客户作为服务对象，客户经理每周利用一天时间帮目标客户站柜台，通过售前服务传道、售后服务授业、现场服务解惑、远程服务释疑四个环节演示宣传，有效开展

农”终端，点击远程视频即可进行一对一远程服务。

交心谈心，寻求症结之所在，积极向客户开展亲情服务、增值性服务或远程服务，进一步密切客我关系，点滴间不断渗透。　　　四是抓跟进促运行。建立三层

，提升赢利水平。选择样本客户作为服务对象，组织客户经理开展“今日柜台我当家”活动，通过售前服务传道、售后服务授业、现场服务解惑、远程服务释疑四个环节演示宣传

;以“服务客户，贴近市场”为主题，组织客户经理开展“今日柜台我当家”活动，通过售前服务传道、售后服务授业、现场服务解惑、远程服务释疑四个环节演示宣传

;健全服务监督、服务考评、服务提升工作机制，变“远程服务”为“贴近服务”，实现市场营销服务前移，专销合力增强，客户满意度显著提升。　　品牌培育

触角，变“远程服务”为“贴近服务”，把增强零售客户的赢利能力作为客户服务主要内容，健全服务监督、服务考评、服务提升工作机制，实现服务质量全面改进

,积极开展远程服务，通过微信和电话等形式加强与零售户的沟通联系，制作操作视频、操作流程图及编辑提示信息及时解答零售户疑问，指导客户解决经营难题，确保

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