烟草在线—吸烟有害健康！

，积极开展远程指导和现场指导，全面跟进掌握零售客户对新系统的使用情况与熟悉程度，确保零售客户能用、会用，全力提升智慧收银机扫码水平。二是注重问题搜集与

人员只跑一趟，客户一趟都不用跑”。推广过程中，他们实行分类服务：对于信息化水平高的零售户，通过电话、微信等方式远程指导网上办证；对

业务岗位人员进行线上“点对点”的远程指导。四是加强协调沟通。主动对接生产制造中心、市场营销中心、物流中心等部门，及时掌握备货移库业务流程调整动态，做好备货移库单、准运证申请

，通过电话、微信等方式远程指导许可证即将到期的零售户办理网上延续申请。据悉，今年1月至6月，将乐县局网上办证率达100%，行政许可各项服务质量得到办事

提供全程无接触购物体验。　　三是立足“小交流”，激发“大活力”。以自律互助小组微信群、QQ客户交流群为“主阵地”，通过采取视频通话、远程指导的方式，积极

、办公楼、生活区。一方面，视频监控便于远程指导，加强对烟叶收购过程的监督管理，有效杜绝人情烟、关系烟，进一步规范烟叶收购；另一方面

，大多数经营户对新商盟和流程有了大致了解，基本掌握了新商盟操作步骤。为确保经营户能完全掌握新商盟的操作方法，客户经理表示还将通过远程指导的方式为经营户们解答操作中

，通过远程指导调试、更新设备系统、检修零部件等方式，确保烟叶能够顺利出炉。紧扣“收得进、调得出、用得上”的烟叶收购原则，洛南县烟草专卖局（分公司

的提质增效。”该公司烘烤助理李安其说，“远程指导，难免还有偏差。现在，我们在做好疫情防控的基础上，可以挨家挨户上门‘教学’，从下

，借助微信对辖区烟农在烟叶生产经营过程中遇到的难题进行远程指导，及时予以帮助解决。

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