烟草在线—吸烟有害健康！

，充分发挥“12313”举报投诉电话的核心作用。利用媒体、报纸、广播等宣传工具让“12313”举报电话投诉人人知晓，深入人心。做到第一时间受理、第一时间查处、第一时间反馈

“12313”电话投诉案件1起，保护了广大消费者的合法利益。　　下一步，峨山县局将继续加强宣传力度，配合相关科室做好烟叶收购前准备工作，狠抓“两烟”市场

要求，规范、优化“12313”举报电话投诉管理工作：　　　一是专人接听、责任到人。要求举报电话由专人保管，确保举报投诉电话24小时畅通，接听

;制作宣传横幅、标语，在街道、圩镇等主要场所进行张贴，向广大群众和消费者公布举报电话、投诉电话和举报信箱等多种举报渠道，为举报创造良好平台。　　三是开展

“8007106666”电话宣传顺口溜。通过琅琅上口、通俗易记的短小顺口溜，不仅加强了全县卷烟零售户对省公司“800”电话的熟悉程度，同时还宣传了“800”电话的投诉、表扬等功能

，检查KTV、茶室等大小20余处，检查工商户323户，巡查重点户23户，处理电话投诉案1起，查获非渠道进货案件1起，

监督电话、投诉电话、专卖部门打假举报咨询电话等信息登记在客户联系卡上，印制成精美卡片粘贴在客户烟柜内，既美观醒目又方便联系沟通，及时为客户排忧解难提供了便利

处罚。　　近日，一位乘客通过139路公交车公司的举报电话投诉，一名驾驶员在驾车过程中吸烟。其行为在遭到乘客批评后，该驾驶员却认为乘客是在管闲事，

14台次，共检查293户，处理“12313”电话投诉案件4起，清理回收香烟等违法广告牌5块，取缔无证户3户。　　通过节日期间的综合治理

落到实处，还制定了廉洁收购8项规定以及对违纪行为的处罚决定，并在各收购站点设立了举报电话和投诉箱。此外，各乡镇收购站还聘清－批产烟村的干部和县、乡人

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