烟草在线—吸烟有害健康！

烟草专卖局（公司）组织开展了客户需求调查，并形成首份客户服务需求调查报告，明确了服务改进重点和措施。一是精心抽样，确保全面覆盖各分

　　烟草在线漳州消息　　为了解零售客户的真实服务需求，为企业服务项目的设计和优化提供依据，福建漳州城区分公司近日组织客户经理开展2011年度零售客户服务需求调查

近期，江西省宜春市烟草公司组织开展客户服务需求专题调研，进一步提升客户服务水平。一是多方式收集客户需求。通过走访座谈、书面调研、问卷调查、电话调查等调研方式，

　　烟草在线石嘴山消息　　为更准确把握零售客户真实服务需求，优化终端客户服务项目，不断提升客户服务水平。近日，宁夏石嘴山市公司“三优化”组织客户经理落实卷烟

近日，江西省南丰县烟草专卖局营销部组织开展客户服务需求专题调研，聚焦客户急难愁盼问题，坚持事事有回音、件件有落实，切实增强客户的获得感、幸福感

　　烟草在线黔东南消息　　为真实有效把握当前卷烟零售客户的服务需求，在客户服务项目的设计和优化方面提供决策依据。贵州黔东南州局（公司）近日圆满完成了2015

，深入了解零售客户真实服务需求，有序开展驻店体验活动。一是触摸市场。在平时走访过程中，把零售客户做好分类，根据客户的基本特点，提前做好驻店

卷烟营销活动的影响也日益显现，客户对服务的需求也是不断地发展。商业企业要努力实现卷烟营销服务向市场化、合作化、效能化和精细化的方向迈进。只有这样，卷烟经营企业在开展营销服务

　　烟草在线专稿　　在全行业“四大难题”进一步突显的时刻，卷烟销量和税利提升成为了最大的瓶颈问题，通过何种方法最大程度的满足客户服务需求，向市场要销量、要

，开展服务需求专题调研，并针对发现的工作盲点、薄弱点，有针对性地制定改进措施。具体情况如下：一、调研方向（一）为解决公平

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