烟草在线—吸烟有害健康！

为进一步提高卷烟配送服务质量，近日，江西省新余市烟草公司三点发力，着力提升客户服务满意度。一是优化业务流程，强化过程落实。从文明用语、服务态度

日前，山东昌乐县烟草专卖局（分公司）从“一本账”“一件事”“一笔钱”入手，狠抓措施落实，持续提升客户服务满意度。算好“一本账

　　为进一步提升客户服务质量，近期，武威市烟草公司物流中心实施五项措施，不断提升送货服务满意度。强化标准落实。以物流中心送货服务规范和送货服务质量提升方案为

线上直播平台召开，会上与零售客户紧密连线，宣贯货源政策、终端提质、服务满意度、法律法规等内容。通过本次会议，零售户对当前卷烟的销售形势及终端提升有了进一步

服务满意度调查。　　本次普查工作从8月18日开始至9月9日结束。普查工作采取平台在线调查、电话调查与实地访查三种形式。为提高工作效率，宣传引导网订客户在8月23日通过客户服务平台完成

近期，白银市公司在认真分析研究送货服务满意度现状的基础上，结合当前正在开展的“物流服务为客户”活动，多措并举，提升服务质量。积极调研

为深入贯彻行业“互联网+政务”要求，推进“我为群众办实事”活动走深走实，近日，广西凭祥市烟草专卖局“三举措”提升政务服务满意度。一是加强培训

告知、对问题咨询解释情况四方面进行客户服务满意度调查。　　本次工作主要通过调查、走访、询问（闲聊）等多种方式展开，调查零售客户对客户经理服务质量的满意情况

为进一步提升政务服务效能，近日，江西庐山市烟草认真开展政务服务满意度回访，了解群众对审批流程、服务态度、办事效率、廉洁自律等方面的满意度以及对审批工作的意见

甘肃酒泉玉门市烟草专卖局以提高群众满意度和窗口服务水平为目标，以解决“三个堵点”为突破口，不断规范窗口工作人员行为，全面提升窗口服务满意度。打通“堵点

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