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北京海淀烟草加强节后零售客户服务工作

　　烟草在线北京消息　　为提高客户服务满意度及获利水平，北京市海淀烟草提出三项要求重点加强春节后的零售客户服务工作。　　提高零售客户户均走访质量。客户经理要将2月份的卷烟订货时间以及

云南寻甸县局切实提升节后卷烟营销服务工作

人员要切实采取措施，强化“六个方面”工作，提升节后卷烟市场营销服务工作，为全年卷烟营销工作开好局。一是强化互动，保障资金结算安全及时。要结合1月份

四川昭觉县局加强品牌终端服务工作

，四川省凉山州昭觉县烟草专卖局（营销部）在辖区范围内开展了一系列“自主培育品牌终端服务”工作。　　为确保此次终端服务工作能取得实效，有序推进自主培育品牌

宁夏贺兰县局四个“加强”做好春节前零售户服务工作

　　烟草在线贺兰消息　　为进一步做好卷烟销售服务工作，迎接春节销售高峰，加强知名品牌培育，近日，宁夏贺兰县局（分公司

山东威海市局（公司）全力迎战暴风雪恶劣天气　确保卷烟服务工作正常有序

结冰黄色预警信号。面对突如其来的暴风雪恶劣天气，威海市局（公司）党委迅速行动、周密部署，第一时间启动应急预案，保障卷烟服务工作正常

江西庐山市烟草开展终端服务工作

为进一步做好客户服务工作，近日，江西庐山市烟草开展终端服务工作。庐山市分公司梳理日常走访中终端库存不准或终端机存在问题的零售户，组织客户经理上门指导客户开展

江西武宁“三提升”做好营销服务工作

为进一步提高营销服务工作质量，近日，江西武宁县烟草分公司“三提升”做好营销服务工作。一是提升客户经营能力。通过加强市场走访和零售客户拜访，收集社会库存、市场

重庆中烟涪陵卷烟厂：工作八条持续做好离退休员工服务工作

今年以来，为更加用心、热心、细心的做好离退休员工服务工作，重庆中烟涪陵卷烟厂离退休管理办公室制定了《关心关爱服务离退休员工工作八条》，认真梳理服务职责

对辽宁凌源烟草客户服务工作现状的思考

;客户经理的言行直接代言了烟草公司的形象。如何在提升服务质量上、提高服务效率上，让客户经理的客户服务工作也“上水平”，让客我关系变得更加和谐、融洽、紧密，愈显

如何开展弱势群体服务工作

去年开始实施市场化取向改革，进一步加剧客户之间的竞争，这也让弱势群体客户经营更加困难。若我们不采取针对性指导，让他们意识到卷烟经营不能完全依赖烟草的服务，自身的经营策略和方法才是决定成败的关键，终将导致其脱离我们的销售网络，也与当前“控制大户、发展中户、扶持小户”的终端发展政策相背离，如何服务好弱势群体，提高他们的盈利水平，成为当前卷烟营销服务的重中之重。

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