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，奉献出力量，把工作做得更好。唐太宗“以诚信天下”，出现了贞观之治。人情是雄厚的资本。在管理工作中要有人情味，注重感情投资，有时候

，我淡季后的新规划是这样的：　　一、在销售淡季，大打感情牌，进行感情投资。在淡季，我们会有很多空闲，在空闲

工作方式方法，加大感情投资力度，践行“两个至上”行业价值观，维护新型客我关系，切实保障客户盈利水平。

人与人之间正常交往中的感情投资。如今的人情消费来往简直是五花八门。什么逢年过节、婚丧嫁娶、添丁增岁、看病求医、乔迁新居等各种由头的人情礼难以胜数。虽然说，感情投资应该是人与人之间人情往来

：“俗话说：舍不得孩子套不住狼。做生意也要‘感情投资’、‘物质刺激’。春节期间，要多进些小礼品，免费送给顾客。别看这些小礼品不值几个钱，

提供稳定的经营利润，制定合理的价格、价差，确保零售户有长期而稳定的收益。三、坚持提供附加在有形商品之外的服务，加大感情投资，维护与零售户畅通的交流

的动物，想打动顾客的心，就要有感情的付出。这就是社区便利店所谓的感情投资，消费者是有感知的，有意识的，有敏感的。不要吝啬自己的感情

的市场竞争中不被淘汰，你必须学会感情投资，学会广交朋友。善于用情，把顾客当朋友相待，天长日久你的生意会获得意想不到的成功。　　经营中给顾客主动

，给他们送温暖。对失智失能、重病、经济困难等不同老年人，提供适当生活照料等，这样的义举会赢得社会尊重，增加消费者好感。零售户对老年人进行适度感情投资

;我们要紧紧把握住这一点，对于这类老年零售客户，我们客户经理要以感情投资为手段，通过各种方式开展亲情服务，如：在走访时可根据情况叫

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