烟草在线—吸烟有害健康！

，为有效提升专卖管理人员的综合素质能力夯实基础。二是做好宣传引导服务。积极通过日常入户走访、市场检查巡查等多种形式，向零售户宣传规范经营的重要性，积极开展烟草专卖

“创建文明城市争做文明市民”为主题的学雷锋志愿服务活动。一是开展公共文明行为引导服务活动。在公园、广场、街道等公共场所设立志愿服务点，把中心工作、业务工作与志愿服务行动有机结合起来

;挖掘精益管理效能，同时发现实施方案落实过程中的问题要积极反馈，及时解决，发挥企管办在精益管理过程中的引导、服务作用，促进员工相互启发、相互

，强化服务责任，把方便让给零售户和消费者，把麻烦留给自己。同时，通过主动服务、靠前服务、引导服务、全程服务等措施，全力推进为零售户、消费者办事

，高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚定不移走中国特色社会主义工会发展道路，紧紧围绕中心服务大局，认真履行工会组织、引导、服务职工和维护职工佥权益的基本

;增强现代零售终端客户对品牌知识的了解、对品牌价值的认同、对品牌培育的自觉性、对品牌营销技巧的掌握，并为客户提供有力的营销支持，帮助客户吸引、引导、服务消费者。　　二是建设

深入开展“职工之家”创建活动。一是加强民主管理，深入推进办事公开制度建设，充分发挥工会在组织引导服务职工方面的重要作用；二是突出工会维权职能，从源头

。　　　一是全面提升终端形象。围绕经营环境创建、信息化建设、品牌培育、消费引导、服务能力提高等方面促进零售终端建设持续提升。　　　二是明确每位员工责任。全体两员及领导班子成员、机关部门负责人都制定

。深化守法引导服务，确保卷烟市场经营秩序。借助社工志愿小组，大力宣传烟草专卖法律法规，引导客户自觉规范经营，共同维护良好市场秩序。强化安全提醒服务

信息，避免叫号等待。全方位“智能导航”。机器人搭载的智能导航系统，通过建立地图、设置点位，可以进行简单的引导服务和业务流程指引，让来访者感受沉浸式

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