烟草在线—吸烟有害健康！

大局意识。注重在服从大局、调查研究、发扬民主，严格执行领导干部定期谈心、下访、走访市场制度和领导干部信访接待日制度，处理好解放思想与统一认识的关系，让全体干部

”推进服务品牌建设。　　一是服务制度标准化。科学设定服务项目办理环节、步骤、时限和标准，建立局长信访接待日制度，完善工作人员行为规范，认真贯彻落实“六条

定期谈心、下访、走访市场制度和领导干部信访接待日制度，广泛听取基层意见和建议，提出改进措施，化解问题和矛盾。　　三是开展系列庆祝活动。以举办纪念烟草成立30

，在机关大楼、行政服务大厅、各基层服务站均设立意见箱、投诉咨询登记簿和投诉咨询监督热线，推行领导干部信访接待日制度，定期向行业内外征求意见，接受社会评价

抢防盗预案演练等活动，引导全员树立安全防范共识，提高知识水平和应急处置能力；严格执行领导干部24小时值班和局领导信访接待日制度，全年实现零事故

信访问题的解决。一是扎实开展厂长接访日活动。每月两次信访接待日由厂级领导和信访工作人员负责信访接待，对信访接待日接待的信访事项，原则上要求当场处理答复，对因

;严控标准和执行公函、邀请函、公文通知接待，不以一丁点折扣落实好中央“八项规定”。四是要进一步修订完善信访工作制度，健全组织机构，设立月信访接待日，

、信访邮箱等多种渠道，引导群众更多地以书信、电话、传真、视频、电子邮件等形式表达诉求，确保民情、民意、民智的顺畅上达。　　三是全面推行领导干部信访接待日制度。各级领导干部可以

。办好领导信访接待日、在企业报刊刊登《致全市卷烟零售户和消费者的一封信》，诚信把意见请进来；此外，还采取“甩开膀子”、“迈开步子”的办法，

，定期组织员工知识测试，测试成绩与员工绩效挂钩；三是严格执行领导干部定期谈心、下访、走访市场制度和信访接待日制度；四是制定窗口岗位行为服务规范

烟业智汇