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  • 潘锐文:“头雁”引领 服务转型

    潘锐文是一名有着11年党龄的客户经理,对他来说,工作最大的魅力就是帮客户解开一个个难题。在做好客户经营提升的同时,潘锐文也注重对困难零售户的帮扶。
  • 湖北襄阳襄城:站柜导购服务

    为提高客户品牌销售能力和技巧,近期,湖北襄阳市襄城区局(营销部)组织营销人员开展站柜导购营销活动,加强客户经理与零售客户及消费者的沟通交流,提高消费者对推荐品牌的认知,转变客户品牌培育观念,稳步提升终端经营水平。
  • 湖北襄阳襄城:站柜导购服务

    为提高客户品牌销售能力和技巧,近期,湖北襄阳市襄城区局(营销部)组织营销人员开展站柜导购营销活动,加强客户经理与零售客户及消费者的沟通交流,提高消费者对推荐品牌的认知,转变客户品牌培育观念,稳步提升终端经营水平。
  • 江西于都烟草:党员立承诺 亮身份 服务

    开展“两学一做”学习教育以来,中共于都县烟草专卖局党支部组织在职党员结合《党章》要求、联系自身工作实际立下党员“先锋创绩”承诺书,并在日常工作中佩戴党徽,亮明身份为卷烟零售客户和消费者服务。
  • 开门纳谏服务 规范管理增效益(图)

    县(市)级烟草局在烟草行业中虽然基层局,但是却担负着重要职责,发挥着重要功能,尤其在营销工作中发挥着重要的作用。作为基层烟草局,每天直接面对的是卷烟零售客户以及卷烟消费者,因此县(市)局最接近卷烟消费市场地气。零售户是卷烟零售的具体执行者,他们的工作积极性如何,工作效率怎么样势必对行业的发展有着重要的影响。
  • 搭建服务品牌文化 服务价值创新

      烟草在线专稿  在激烈的市场竞争中,服务不仅是企业和产品形象的象征,也是提高行业资源配置效率、促进要素合理流动的有效载体。云南昌宁烟草人不断赋予新的服务营销内涵,彻底解决服务营销墨守成规、畏首畏尾的营销工作方式,在工作中高度重视市场的维护和研发工作,培育服务品牌文化的竞争优势,形成了独特风格,扩大了市场占有率和影响力,通过服务品牌文化的搭建,促使了服务价值的不断创新。   在昌宁县的大田坝,这里成为了该县企业文化运用于卷烟营销最具代表性的地方,2010年完成销量是3900件,2011年完成销量3900.54件,比去年同期增加0.013%,2010年完成含税销售收入1186.16万元,2011年完成销售含税收入1526.96万元,比去年同期增长28.73%ÿ
  • 创造效益2600多万元 取得两项发明专利

    ,北京市局(公司)QC小组活动在保质量、降消耗、服务、强管理、稳增长等方面发挥了较大作用,年内共注册小组122个,取得成果123个
  • 国家局印发2020年政务公开工作要点

    政府信息公开条例》,以更高质量公开助力推进行业治理体系和治理能力现代化,紧紧围绕行业中心工作及群众关切,以公开促落实、促规范、服务,为推动行业
  • 福建南平市局开展明示承诺监督工作:把监督延伸 服务提升

    今年5月,福建省烟草专卖局(公司)在全省全面开展明示承诺监督工作。立足于维护广大烟农、零售户和消费者的切身利益,亮出廉洁“名片”主动接受群众监督。
  • 湖北黄州营销部多举措强化指导服务

    近日,湖北黄州营销部围绕社会库存较高的实际,进一步强化措施,实施精准指导,全力提升零售客户经营能力,提升服务水平。