烟草在线—吸烟有害健康！

、有步骤、有目的的持续性提升员工素质能力，为持续提升服务水平提供有力保障。　　（二）齐头并进，深入抓好服务品牌的内化和外化　　建设“知音”服务

烟叶等级，确保等级始终保持平稳一致。　　四、提升服务水平，切实维护烟农利益。烟农是烟叶生产的基础，是烟草行业发展的根本，更是烟草行业的衣食父母

”这条主线进行设计的，旨在建立服务管理体系，规范服务流程，提升服务水平，着重加强对各类专业化服务队作业过程的管理，确保服务按公司

终端柜台亮化工作，采用现代信息手段持续提升服务水平，提高了零售客户经营能力。2011年，他们完成2113户零售客户的柜台亮化工作，占目标客户

服务到精细化服务，经历了深入研究、逐步改进，细化措施等过程后，服务质量得到了大大的提高；二是改变服务方式，提升服务水平。加强对各岗位

支撑。　　5、着力提升服务水平，努力稳定烟叶规模。　　受用工、生产成本等持续上涨的因素，今年烟叶“稳”的压力依然较大，因此，我们必须站在保持

，零售客户入网的时间必然有所增加，这与提高客户满意度、提升服务水平又有相悖的地方。这种只唯上，不唯实的做法，虽然是由诸多因素造成的，

;为“卷烟上水平”提供原料支撑。　　着力提升服务水平，努力稳定烟叶规模　　受用工、生产成本等持续上涨的因素，今年烟叶“稳”的压力依然较大，因此

深入而广泛的传播，让员工有自豪感、客户有亲切感、社会有认同感。　　“成长靠文化，发展靠品牌”、“烟草企业最根本的是要提供优质产品，提升服务水平，

管理，牢牢把握服务这个灵魂，不断拓宽服务范围、增强服务功能，持续改进服务质量，提升服务水平，努力推进服务内容精细化、服务行

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