烟草在线—吸烟有害健康！

，在日常经营中，客户需要什么样的客户经理？什么样的客户经理才能称得上优秀客户经理？带着这一问题笔者日前走访了辖区多名卷烟客户，听听

传递，使得公众既无法实时了解管理对象卷烟零售户的日常经营和守法情况，也无法了解专卖部门对管理对象的日常监管和执法情况，对监管效率产生了滞后影响。　　二是

;在日常经营中，一定要合理订货，切莫积压，要随时查看卷烟的32位条码，知晓卷烟的送货日期，做到科学“调度”，确保卷烟

“回笼烟”。在日常经营中，我自觉遵守烟草专卖法律法规，规范自己的销售行为。做到明码标价、亮证经营，让顾客来我店里购买卷烟买得放心。　　服务是立店之本

的，经营户懂法总比法盲好。至于有人钻法律“空子”，这也是不允许的。俗话说“魔高一尺道高一丈”。钻法律空子的人，总有一天会“翻船”的。在日常经营中，笔者还发

自身优势。应该说每个店铺都有自身的优势，如经济优势、商圈优势、交通优势、产品优势、竞争优势、营销优势等。但由于一些零售客户在日常经营中不善于去分析和挖掘自身的优势，进而导致

;迅速更换新品替代　　日常经营中经常会遇到各种各样的棘手问题，有时候，只要我们店主服务好一点或者耐心给顾客解释再赠送一些礼品，一般都能大事化小

;形成共赢、多赢的良好局面。　　日常经营中，大多数零售客户都知道创新的重要性，但有的人前怕狼、后怕虎，不敢迈出这一步。他们都抱着同样的观点：

做一个善听者，这是信息时代对零售户的一个新要求。实际上零售户在日常经营中，要做到眼观六路耳听八方，要善于从和亲戚朋友、客户经理、顾客交流中获取商机信息

。　　　总之，2016年对我来说是极不平凡的一年。我大致算了一笔账：除去日常的经营的费用，本年度的卷烟毛利率达到了13%，与去年相比还增长了近2个

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