烟草在线—吸烟有害健康！

、上下一心。　　二是坚持丰富载体，入脑“入心”。通过安全生产经营知识专题自培、外培安全培训会和现场培训相结合，主动发力与借助外力相结合的方式，在全体员工和劳务用工中

，持续巩固规范经营意识，引导专卖内管人员学习业务知识提高监管能力，组织专卖专营人员学习规范经营知识提高规范履职水平，适时组织零售户开展专卖内管知识

培训，对卷烟零售户不明、不懂之处耐心分析、解答，使客户对烟草持证经营知识和法律法规知识有进一步的了解、在每个环节中都让客户有温润贴心的感觉。　　在执法上。大余县局专卖人员

，注重工作指导和经验交流，确保全市系统严格依法行政。　　三是狠抓规范管理，提升依法经营水平。结合烟草专卖法律法规，组织开展规范经营知识培训

寄语几点希望：一是要扎实学习两烟生产经营知识和管理流程，深度融入到自己的工作团队中；二是要摆正心态，谦虚好学，多向老前辈请教

能力与经营水平，促使他们“守法规、懂经营、会卖烟、能赚钱”。　　四是加强经营指导。通过客户经理面对面指导、增加拜访频次、驻店营销等形式，传授卷烟经营知识与技巧，

;同时也应掌握卷烟商品的特性、识别真假、防霉变等经营知识，这样才能在需要的时候解答客户提出的问题，树立爱岗敬业的企业员工形象。　　四要反馈需求和建议。留意客户对服务的期望

理念、电子商务、品牌知识、营销知识、货源供应政策、指导客户自觉改善经营店堂环境，学习现代经营知识等培训内容，引导客户建立进销存台账，生动化陈列卷烟

处理率达标。　　三是提素质，确保能力提升。一方面加强对内管人员业务知识、技能操作、经营知识的培训，在严格执行年度教育培训计划的基础上，利用政工网的教育培训

烟草专卖法律法规，明确零售户守法经营义务；二是发放法规宣传材料，引导零售户学习法律法规知识；三是宣传规范经营知识，签订诚信守法经营承诺书

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