烟草在线—吸烟有害健康！

的盈利模式，更多的谋求与供应商在消费者研究、新品开发、品类管理、客户服务能力、采购、物流、库存管理、信息化建设等方面的协作，以提高供应链效率，拓展更广阔的利润

能力、创新能力。由传统营销向现代营销方式转变，从原来的只看销售数据向现在的提升客户服务能力转变。突破惯性思维，走出舒适地带，不断提升营销人员学习能力、履责能力

，客户订货成功率达到100%。新系统上线运行后，市局（公司）将持续加强各级人员培训，切实提高系统应用水平和客户服务能力。同时

人员的客户服务能力，引导零售客户提高数据分析水平，实现数字化营销、智慧化管理。

，利于资源优化配置，提高客户服务能力”的原则进行，重点做好做细资产接收后的更新改造、运行维护、故障抢修和客户服务管理，对符合接收条件的客户资产实现

，提升公司生产业务管控能力与客户服务能力。　　廖世勇最后以《数字赋能　创造价值》为题，对下一步复烤加工数字化转型升级工作提出四点要求：一是数字之光

”，提升客户服务能力。严格落实客户服务规范，持续转变客户服务方式，全体营销人员以V6、手持终端、云POS系统、“陇之情”平台为工具，实现工作方式由线下单点服务

的宣传方式，将客户档位划分标准及依据、卷烟供货政策、销售大户划分标准、营销信息公开等相关内容逐户宣传到位，保障市场化取向改革工作顺利推进。　　　　二是注重客户服务能力

“135”工作法，围绕“客户、品牌、市场”三个要点，找准工作的突破口和切入点，深入开展建功立业和队伍建设工作，提高客户服务能力，

，强化客我关系，切实提升客户满意度，同时定期对客户经理的思想状态、工作状态、职能发挥进行综合评价，不断提升品牌培育和客户服务能力。　　四是严格操作

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