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前不久的一天，我像往常一样打开“南阳商务网”仔细地寻找着自己需要的卷烟规格开始订烟。当我用鼠标轻轻点完10条兰州（硬精品）的时候，我突然发现了今天又上市的一种新品卷烟黄山（记忆）。看到“记忆”二字，我思绪万千。“记忆”，它就像人的一生，有酸有甜，如缕如烟。
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随着人们生活水平的不断提高和卷烟新品种的逐渐增多，越来越多的消费者在购买卷烟的时候，开始留意每个卷烟规格的品牌文化知识。如果一种卷烟品牌文化的寓意很美好，只要我们店主在推荐的过程中加以引荐，顾客就会毫不犹豫地接受。
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前段时间，小雨淅淅沥沥地下个不停，街道上的人群也很稀疏。于是我就关了店门，回老家把已经放了暑假的小侄儿接我这里住几天，也好让母亲在家清闲几天。
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使用卷推进器真是给店里增添了一道亮丽的风景线！使用卷烟推进器伴我生意节节高！
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“孙老板，快，快给我拿一包‘小蜜蜂’烟，上次出差回来路过你的店铺你给我推荐的那包‘小蜜蜂’烟，拿回去之后，我在朋友们中间一会儿工夫就散完了，朋友们都说好抽。而且都夸这种烟盒看着漂亮。”一进门就听到邻居的牛大成嚷嚷声。
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总之，卷烟调包现象与我们店主的粗心大意密不可分，希望我们广大的零售户朋友们，遇到这种调包现象，要大胆地站出来敢于举报敢于投诉，强化和提高店铺的防范意识，有条件的话还是把安全设施加以改进，尽量避免和减少卷烟调包现象在我们店里发生，使我们店主能够做到防患于未然。
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开店将近20年了，说句实在的，北京“中南海”卷烟，在我们河南市场投放的规格不算太多，零售户中销售“中南海”烟的更是寥寥无几。平时，喜欢购进新品卷烟的我，店里也只有两种规格，一种是低焦油的中南海（蓝色时光），一种是中南海（8mg）。
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客户经理为零售户服务这是天经地义的事儿，可是很多时候，客户经理仅仅局限于服务的层面上，没有对服务进行系统的分类和细化。随着市场经济的不断提升，这种要求越来越明显，客户经理只有对服务的类型和种类进行细分，这样才能够更好地开展工作。如果没有清晰的区别，没有一定的规则作指导可能也会影响到工作。那么，客户经理究竟需要做好哪些服务呢？
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其实我也和别的同行一样，也没有什么好的经营妙招，只是在经营中慢慢摸索，取别人之长补自己之短，多多少少积累一点经验，把自己所学的营销知识不断运用到自己的经营之中去。
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卷烟涨价以后，有些顾客并不知情，不太适应，零售户与顾客之间难免发生一些摩擦，甚至出现一些激烈争吵的局面。那么该如何向顾客宣传卷烟涨价的政策，让顾客接受店里卷烟的新价格的呢？我想大家都会有一套好的经营方案来应对。
