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;根据品牌的价位和特点，选准目标客户，结合零售终端建设工作，注重重点品牌的上柜率、陈列方法、明码标价、培训客户、宣传促销、及时跟进等重点环节

，全体营销工作人员分组对客户进行一对一对的上门培训，并且确保其网上订货成功。二是加强电话指导；已接受培训的客户通过电话向客户经理进行咨询以解决网上订货过程中

品牌信息、特点、图片发到QQ群，让客户能更直观地全面了解新品牌，达到事半功倍的效果；面临“新商盟”的推广，我通过上门培训客户，网上

的客户为其他零售户传经验、送方法、讲技巧。　　截至目前，县局（分公司）通过各种渠道共开展客户培训60余场次，培训客户3200余人次，

。　　五要实行均衡发展策略。要认真落实国家局“控制大户、培育中户、扶持小户”的要求，通过采取及时办证入网、培训客户提高经营水平等切实有效措施，促进中小客户加快

对重点骨干品牌的销售，培训客户做好重点骨干品牌的销售方法和技巧，提高重点品牌的推介能力；把握在市场变化中适应能力；提高销售的拓展能力

能力。2021年以来，德宏州局（公司）集中解决零售客户关心的共性问题30个，线上培训客户11176户次，培训覆盖率100

货源”的营销管理模式提供有力的帮助。要把零售终端信息化的工作重心放在为客户提供全方位的管理、维护、服务、应用上，培训客户熟悉进销存统计、店铺管理、经营分析、消费者结算管理等功能

等，在培训客户的同时搭建客户交流平台。　　?2.充实培训内容，帮助客户熟练进行消费跟踪。开展计算机应用培训，尤其是EXCLL表使用、终端信息采集软件的使用

;开展一些针对性较强的培训。客户培训不能“一锅煮”，最好针对不同的群体采取“小锅炒菜”的办法，这样才能增加培训的效果；另外，要多培训一些实操的内容

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