烟草在线—吸烟有害健康！

了工作规范，在实际工作中，注重从体制、制度、机制三个维度不断持续改进，规范了薪酬、用工、晋升、考核等制度，基本实现各项工作都有据可依，

，组建了品牌经理队伍，走品牌培育专业化道路。二是提高工作待遇。2006年在营销中心设置了品牌经理岗位后，一直由营销中心经理直接管理。品牌经理岗位薪酬设计高出客户经理

发展的基础进一步巩固。　　四是行业队伍建设水平进一步提高。我们始终坚持以人为本、构建和谐的指导思想，全面加强队伍建设和领导班子建设，不断建立健全干部选拔任用、人事管理、薪酬

;6）烟技员配给：烟技员由烟草公司根据各基地实际情况统一配给，各经营主体不用负责烟技员的薪酬。烟技员从育苗准备工作开始其指导监督工作。　　3、技术要求

，业务员旺季的个人薪酬收入也较为可观，积极性自然高涨，公司也不会过多地关注员工是否做事。其实就笔者来看，考核一个业务员是否合格，

，而且还在薪酬与福利等方面的分配存在着较大的差距。这种情况的出现，进一步增加了卷烟经营企业人力资源管理工作的难度和压力。因此，卷烟经营企业应当积极探索市场化、绩效化

委员会”、“投资委员会”和“薪酬委员会”，制定与之配套的工作制度，确保三个委员会独立行使权力，发挥职能作用。坚持集体领导和分工负责相结合的原则，对

;积极稳妥规范用工秩序，推进同岗同酬、同工同酬；在薪酬制度方面，实行工资总额包干、分级分类管理、三级考核机制。　　深化薪酬改革，在一定程度

评价结果与客户经理的薪酬、晋升、奖励等挂钩，以激发他们对提升服务水平的主观积极性。六、结语本文基于KANO模型，构建了零售客户服务分类评价体系，旨在提升客户经理

细化到岗到人，杜绝滥竽充数，压力也层层落实到具体项目和个人，企业产生要求变革的内趋力，在薪酬制度改革中充分落实到位。从某种程度上说，

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