烟草在线—吸烟有害健康！

和平时经营情况，加强顾客需求调查，调查既要兼顾顾客群的消费习惯、消费价位，还要兼顾调查消费群体人数和市场共性需求等情况，然后根据调查的结果做好

，以更加精细实的要求来细分市场，从而使低档烟销售尽可能更加科学、合理，既能完成销售任务，又确保客户满意度。　　首先，认真开展低档烟需求

职业道德规范标准，更加了解国家关于职业培训的法律法规。就培训工作中需要开展的培训需求调查、培训项目开发、培训课程开发、培训教材开发、培训教学内容、培训组织方式、培训评估及培训质量管理等工作有

服务需求调查为起点，从利润、货源、服务、理解和提升五个方面把握客户需求，开展需求分析，制订营销服务策略。立足于客户经营陈列生动化、订货指导化、能力提升化

；四是加强经济运行调控。深入组织开展社会库存调研、零售客户需求调查、营销队伍工作情况调查，为调整营销策略提供依据。做好　“135”工作法推广应用、网上订货、零售示范店建设等前期工作

期间购物需求的调查，征询他们对商品经营的建议和意见，同时加强自己销售商品的宣传，从而为科学预测市场需求，合理进货，加强服务奠定基础

，如何才能使我们的销售“接地气”呢？　　首先，要加强消费者需求调查。俗话说，没有调查就没有发言权。这句话对我们零售客户来说，就是

;利用零售客户调研，发现营销人员培训需求。进行营销人员提升服务水平培训的前提就是开展培训需求分析和调查。烟草企业的培训需要重视营销人员的培训需求，开展营销人员培训需求调查

调查工作，构建规范的培训体系。“学以致用”是培训的基本要求。在每年年底需要有的放矢做一次有针对性的培训需求调查，根据员工的工作任务、职业发展、岗位能力素质、绩效考核分析员

，然后把顾客的反馈信息记录下来。王一鸣还建立了一个服务QQ群，社区里的很多居民都参加了。在QQ群里，他也经常向大家征询问题。通过多种形式的需求调查，王一鸣

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