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处理客户投诉不要以怨报怨
尤为重要,但是在为零售客户提供微笑服务也要注意首先要笑的要自然,不要强颜欢笑,否则会
适得其反
;其次是我们有服务中也要坦然面对每一天,
“三个勤”帮助终端客户做好卷烟陈列
认为在指导客户做这项工作时,前提是客户经理要站在经营户的角度上去沟通。如果以命令、威胁的方式去指导,只会造成经营户的逆反心理,
适得其反
。同时,适当
促销抓住几大关键
对一系列意想不到的突发事故可以做到应对自如。 促销是把双刃剑,把握好了可以做到商家顾客皆大欢喜,做得不好反而会
适得其反
。所以在促销之前一定要做好充分的准备,
改进作风不能急于求成
,但“风儿过”、“雷声停”, 作风问题重新“反弹”,队伍面貌依旧不改,甚至因个别员工口服心不服、产生逆反心理而
适得其反
,导致作风越改越差
卷烟赠品发放之我见
卷烟根本就存在排斥心理的零售户也能够得到赠品,那么旁边原本积极推销该品牌烟的零售户也将会出现消极心理。发放赠品出发点虽好,但是如果发放不当,也会
适得其反
零售户必备的几种与人交往能力
的,所以赞美顾客要把握分寸,适时适度,否则会
适得其反
,引起顾客的猜疑甚至反感。 三、学会倾听。在与顾客交往中,要尊重他们。尤其是当
巴基斯坦卷烟消费税推高非法贸易
税务局似乎诉诸于压榨现有的纳税人,这只会是一个短期的解决方案。它最终会
适得其反
,导致更多的逃税和收入损失。” “有必要立即重新考虑这些提议措施,以避免对征税
充分发挥零售小店的价格优势
三四百以上的,任何人不会因省几百块钱给人送假的,否则,这个礼送的就没了意义,甚至
适得其反
。 作为大型超市里的经销商,他们要承担
“一锤子”买卖没有活路
人工成本的计算,就能获取本次服务的收费是否公道,成为了再一次选择服务的基础。急功近利只能是
适得其反
,只会使自己的经营之路越行越窄,到头来
夸海口做到心中有数切莫口若悬河
经营活动中,尽量避免口若悬河,要知道,人外有人,天外有天,夸过了,就会
适得其反
,使自己露怯,
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