烟草在线—吸烟有害健康！

，确保整改到位。通过此次活动，专卖人员文明执法、便民服务意识明显增强，通过公开办证条件和流程，实行一口受理、送证上门等措施，客户满意度

，防止零售户多走冤枉路。实行预约办证、上门办证、中午办证、送证上门等便民服务，为零售户提供多种方式、多个时段的选择，真正解决零售户在办证过程中的实际困难，

；　　送证到户。对办理好的烟草零售许可证，稽查中队会在第一时间安排车辆带着证件送证上门，让客户能尽早订货争取早天营业，增加销售收入；

延续换证水平。　　“三送”即：送证、送知识、送真情。零售客户只需一次性交足换证所需的资料，后续的工作均交由片区专卖管理员办理和送证上门；送证时向零售客户宣传

，力求获取办事群众对我们工作的理解和支持。　　　五是爱心传递。针对边远山区、老人经营门店的情况，由办证人员送证上门，并做好后续订烟事宜的衔接工作

亲情化服务、党员志愿者帮扶建终端、烟草专卖零售许可“上门办证、送证上门”活动，开展政务大厅服务模式标准化创建工作、“双联帮扶”、“精准扶贫”、“抢险救灾”等社会志愿活动，以

;协同零售户做好增值服务，提高零售户的盈利能力。积极关注老、弱、病、残等弱势群体，提供“送证上门、悬挂上墙”服务，践行责任烟草，不断提升服务水平。

，提高烟草专卖零售许可证件的办理效率，对弱势群体客户实行入户办理申请、送证上门等便民服务措施。　　　三是强化证件动态管理。严把零售许可证件的变更、延续、停歇业等业务的审核关

，队员们又送证上门，帮助大妈将许可证摆放在显眼位置。深受感动的倪大妈瞒着稽查员们，制作了锦旗并送到城区稽查中队驻地，对稽查员们多年如一日的关心

办理零售许可证，纳入规范管理范围。　　五是履行社会职能。对于守法经营的社会弱势、特殊群体和农村经营户，适当放宽办证条件，并提供送证上门、协助挂证等服务

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