烟草在线—吸烟有害健康！

客户满意为终点，从货源、服务、尊重和成长方面把握客户需求，开展需求分析，制订营销服务策略。立足于客户经营陈列生动化、店面活性化、订货信息化、能力扩大化、提高

客户需求。以客户需求为起点，以客户满意为终点，从利润、货源、服务、尊重和成长五个方面把握客户需求，开展需求分析，制订营销服务策略。立足于客户经营

。　　　一是狠抓客户服务。提升服务质量的关键是了解客户需求，从而准确把握“客户、品牌、市场”三个要点，结合卷烟经营进入淡季的特点，制定相应的服务策略，

。引导营销人员以客户为中心，营造和谐氛围，把握客户真实需求，悉心感知客户期望，用真诚、快捷、高效的服务促进销量、结构的同步提升；教育

的时间和精力。　　通过学习“135工作法”，要求客户经理做到以下几点：“客户”，要熟知客户的基本信息，准确把握客户的经营状态。要时时关注客户

客户经理是指刚刚担任客户经理岗位工作的，对卷烟营销业务尚不熟悉的人员。笔者认为应该切实把好以下几个方面工作：一、把握客户首先，新任客户经理刚刚承担卷烟营销职责

务当中。　　4.　需求把握　　有效把握客户的真实经营能力，是以客户需求为导向，实现按需供货、按能供货的前提和基础。也是杜绝大客户因为货源优先满足而出现低价销售、非法流出等违规经营

整体的把握，可以对各管理层级下达的目标任务进行匹配性检查，以防出现超出预期无法完成情况和目标任务公平性偏差情况。通过以上措施的实施，可以帮助集成所站精准把握

，把握客户卷烟流向，抢抓春节前市场净化行动；同时提醒客户谨防店内偷盗、电信诈骗等风险，提升客户安全意识。爱心回馈社会。春节前夕，抚顺县

，还要用稳定的价格留住客源，不断提升自己店铺的声誉。首先，明码标价、明码实价，让顾客买的放心。商家要学会把握客户消费心理，换位思考

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