烟草在线—吸烟有害健康！

，开展“提高工作水平，改进服务质量，树立企业形象”活动的主要内容之一。　　服务手册主要体现客户经理拜访记录、市场专管员巡查记录和市场考核记录，同时涵盖

工作中向身边的优秀“标杆”看齐，全面提升服务质量。　　结合平时客户经理拜访客户的服务内容和工作环境，营销部门在对考核中，业务技能比较突出的客户经理进行遴选

客户备足货源并确保成功订单及货款成功结算。　　四是加强客户经理拜访频次，提高一对一上门宣传力度。做好访销时间调整宣传及卷烟购进指导工作，确保客户知晓率达100%。

; 　　二是明确调查内容，对卷烟品牌供应、卷烟质量、客户经理拜访服务、送货服务、卷烟市场管理、电话订货服务等多个方面进行全面、细致的调查，确保调查内容全面性；

;提高订货成功率，保证客户有效销售。　　三、靓化终端形象。针对客户忙于农活，疏于店面陈列、卷烟出样的情况，要求客户经理拜访时做到“嘴勤、手勤、腿勤

卷烟经营变化情况，实时调整拜访频率，提供差异化服务、亲情化服务、专业化服务，客户经理拜访由数量型向质量型转变。　　二是加大经营指导力度。要求客户经理加大对

积极探索新的营销工作方式，提高客户经理拜访工作质量，注重流程过程控制、扎实市场基础工作。　　特别是4月以来，乐山市中区分公司积极思考，在营销队伍中

，最大限度的满足消费者的不同需求。　　二是强化经营指导。在客户经理拜访零售户时，把营销重心转移到讲解品牌文化和指导经营策略上，通过互动、案例、研讨、体验

客户经理拜访服务水平。　　　二是严格制度，细化服务标准。通过组织客户经理学习岗位职责等相关条例，细化拜访服务标准，规范服务流程及服务用语，深刻认识

供货渠道顺畅。　　二是加强节后卷烟经营指导。提高客户经理拜访质量，结合节后货源情况及区域市场特点，帮助辖区零售客户合理制定订单，科学设置库存，及时消化

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