-
烟草在线专稿 与泰山结缘，还得感谢我店旁边的旅社老板娘。
一次，旁边旅社的老板娘来我这里给客人买烟，说是叫将军的烟，我从没有听说过这个名字，店里也没有进过这样的烟，旁边旅社的老板娘平时特别关照我的生意，我说店里没有，人家只能去别的店看看了。就这样，本应该到手的生意就这样与我无缘，失之交臂。此后，我在网上搜索到了，原来将军就是山东的泰山（将军）烟，还有泰山（宏图），这些烟我店里有的，因为自己平时没有把心思全身心的放在经营上，只知道是泰山烟，那里还知道一款品牌烟居然还有这些名字哎？平时我只知道我们江苏的一品梅系列烟，南京系列烟，其他品牌烟因为很少有人
-
烟草在线专稿 “这瓶蒙牛大酸奶多少钱一瓶”只见干部模样的顾客指着蒙牛大酸奶问我。
“12元钱一瓶”我笑着回答到。
“再拿瓶双沟酒，一共多少钱”顾客又问我。
进价33元的双沟酒在我们这里通价是35元，还有的店里卖38元，卖40元的都有。为此我告诉这位顾客牛奶加双沟酒一共是47元，顾客拿出50元递给我：“按照45元算吧，经常在你家店里消费的”。“真的不能少了，我家店里的东西没有多少利润，这样吧，既然您开了口，就让您一元钱，找您4元吧”，边说话边将4元钱找给了顾客。只见顾客顿时脸色变了样，但是瞬间又变的憨厚起来，拍拍我的肩膀说：“再找一元钱，买两样东西呢，两样扯在一起，你不会亏的”。一个看起来像干部模样的老板，他又
-
烟草在线专稿 至从离开单位回家经营零售生意以来，感觉自己在思想观念上发生了脱胎换骨的变化。刚开始经营生意的那会儿，每天晚上盘点眼盯着几十元，上百元的营业额，心里很不是滋味儿，如此下去，房租都包不住，谈何赚钱？耳边又响起单位老板对我挽留的话语：“现在一个分厂已经完全交给你管理，我给你的待遇也不薄，一直以来工作上得心应手，同事相处也很融洽，你怎么想得起来回家开小店，那些都是老头，老奶奶为了打发时间做的生意，不要到最后搞的回不得家乡，见不得爹娘”。不能打退堂鼓的，我一定要做出个样子让他们示目以待。
我开始在网络上收索，先是增加店里的品种和经营范围，顾客来了，不会再出现这样没有，那样
-
烟草在线专稿 我的店虽然很小，但是却装了两部公用电话。 昨天晚上公话又开始响了！一遍，我没有接，两遍，三遍，真是烦人，我很不情愿的接过电话，刚准备说，这是公话，打电话的人已经走远了，但对方传来熟悉的声音：“老板娘，我是你家对门的邻居，帮我冲一百元话费好吗，明天早上带钱给你”，“行，你报上号码来”心里暗自庆幸，幸亏刚才没有发火。
其实我对面的邻居前些日子买了新房已经搬了家，之前是租的房子在我家对门。虽然已经搬离了我们这里，但是她平时还是习惯里我店里消费。今天一早，她就骑车过来将昨天的电话费给了我，然后又驻足在店里选了家里必须的日用品以及孩子们喜欢吃的零售。我问她“怎么知道我
-
烟草在线专稿 那天上午怡口莲厂家的业务员莫名的送来一个小展示袈，然后头也不回的走了。
今天早上一辆送货的车子在我门口停下了。看到下车的业务员，我终于明白了“天上是不会掉馅饼”的这个道理。
“老板娘，需要什么货吗？给你补点，”她眼睛看着已经放上其系列的小展示架说。
“再送你个大展示架吧，给我们怡口莲的货出出样好吗”？
在我们这里有句话叫做：拿人家的手软，吃人家的嘴软，我还能找什么理由拒绝呢：
“好吧，你看着办吧，少配点给你出样，但是有一点，我给你出样一个星期，如果一个没有卖出去，货你们全部拿走，这是我对任何初到我店里上架产品的规定”。
“放心吧，老板娘，怡口莲的产品在各大超市都很畅销&
-
烟草在线专稿 随着人们生活水平的提高，在评析卷烟上也有了新的追求。烟草部门每年也将会有新的品牌出现。品种的繁多，有时让人举目不定。作为店主此时该如何推荐我们的新品卷烟？就我个人而言，一点小小的经营方法与大家一起分享。
首先就是新品展示：一款新的品牌出现，大多数店主会产生排斥心理，有的店主甚至不敢将新品拆包零售，放在店里妄想“守株待兔”。其实大可不必，我们可以抓住人的第一视觉反应，将新品展示在店里的黄金位置，特别是遇到年轻的抽烟者，他们接受新鲜事物比较快，见到新品，新颖别致的新包装将会刺激他们的购买欲。
再则就是店主要了解品牌特性。一款新的品牌卷烟出来，作为销售一线的零售店主必须要掌握品牌的特性，也就是此款品牌产地是那里，什么规格ÿ
-
烟草在线专稿 中午11点过后，路上的行人就会多了，每到这个时候我便会站在店门口羡慕得看着那些川流不息的上班族。老远就听到我们小区的邻居大声音：“不要买东西啊”。旁边的人说买箱牛奶带给你儿子。
走近一看原来是我们小区巷子里的邻居，他的朋友来他们家吃饭，坚持要带箱牛奶去他家，邻居小李就是不同意他朋友买牛奶，两人边走边拉拉扯扯的。这样的场景，以前经常会出现。每次我总是失望的看着邻居拉走了快要到手的生意。
今天也不知道那来的勇气，对邻居小李不真不假的开玩笑道：“每个人都像你这样，我店里的东西卖给谁啊”？小李冲我笑了一下，腼腆的在前走了。他的朋友问我小李家儿子平时喜欢喝什么牛奶我说：“他家儿子最喜欢喝伊利QQ星儿童奶了”。
小李的朋友告诉我：“这几天我都来他家吃饭ÿ
-
中午一位陌生顾客走进了我的小店里。“老板娘，有绿茶吗”？
“有的”，说着我便拿了一瓶娃哈哈绿茶递给了陌生顾客。
“绿茶多少钱一瓶啊，老板娘”？顾客笑嘻嘻的问我。
“2.5元一瓶”我也笑着回答对方。
只见陌生顾客掏出钱包，拿了一张10元纸币递给我说：“给我拿4瓶吧，正好10元钱，就不用找了”。我用方便袋将4瓶娃哈哈绿茶装好，递给了陌生顾客，只见对方接过饮料，走到卷烟柜台前指着南京（硬金砂）问到：“这款烟多少钱一条”？我说：“这款烟是我们金湖的畅销烟，150元一条”。对方很爽快的说：“给我来一条”。当顾客拿着香烟拎着饮料走出店门的时候，我也跟着走到店门外。一般只要是陌生顾客来我店里买东西&#x
-
烟草在线专稿 一位顾客进门就说：“老板娘，给我来包小苏烟”。烟柜里的一包小苏烟刚给另外一位顾客买走，还没有来得及出样，我怎么也找不着小苏烟放在能里了。我急，顾客也着急“老板娘，还是给我拿包玉溪烟吧”，我随手递给顾客一包玉溪，因为是自己的疏忽而耽误了顾客的时间，为此在找钱的时候，我特意的少收了一元钱，没有想到的是顾客反问我，你这烟会不会是假烟，我说怎么可能呢，那你为什么少收了一元钱？儿子在旁边看不过去了说：“因为妈妈找烟而耽误了您的时间，所以特意让利一元钱，以表歉意”。
当顾客走远后，儿子抱怨我说：“妈妈，以后不能心慈手软，我们还是换种方法让利吧，比如送个一元的打
-
烟草在线专稿 时间过的真快，转眼之间新年已经过去一个星期了。在这新春佳节之际，虽然没有时间出去走亲访友，但是在守店期间不仅比平时多赚了票子，也看到了人们过节的那份喜气洋洋。
每天接待的顾客不计其数，但大多数都是熟人来消费。因为购买量较以往大的很多，难免在价位上出现讨价还价。隔壁邻居王大姐来店里挑选了一袋20元的桂圆大礼包，一件40元的香飘飘礼盒装奶茶和一箱38元的哇哈哈八宝粥。王大姐平时特别的喜欢讨价还价，说心里话，见到她来买东西我还真是多费心思和她周旋呢。
只见王姐选好了礼品对我说：“平时我可是都在你家消费的哦，今天大过年的，我买这么多东西，你可要给我优惠哦”。其实八宝粥在平时我都是零售40元一箱，但是今天我说成38元，是因为这几样礼品加起来真好是98元ÿ
