烟草在线—吸烟有害健康！

云南昆明戒烟门诊5年不足200“病人”

烟草在线据云南网报道　　3月26日上午10点50分，云南省第二人民医院的戒烟门诊里，田迎春在“受理”一名烟民家属的“控诉”：夫妻俩准备生个孩子

江西玉山县局开展3.15烟草法律法规宣传咨询活动（图）

监督、环保等部门的领导及工作人员组成的3·15宣传咨询活动，烟草选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传，现场受理消费者咨询、投诉，

送走“纸条姐”式的服务

　　建议烟草的各单位也建立“一平台式互通服务”，要么是一个网站直接可以受理所有相关的业务，要么可以考虑特殊人群众上门服务。

让作业指导书“活”起来

永嘉县局这样办理许可证延续，带着复印机下乡，其实做到了许可证延续的一条龙服务——上门受理申请、勘验，申请通过后上门送证。

江苏省首个室外吸烟亭在宿迁市三台山公园投入使用

近日，河北19岁女生李晶因乘坐K1301次列车（北京站到天津站）时闻到刺鼻烟味，将哈尔滨市铁路局告上法庭，法院已受理此案，此事引起不少人关注，该案件也被誉为“无烟诉讼第一案”。

　　重庆烟草除组织客户经理进行常规的日常拜访外，还新开辟了网上问卷调查、网上客户拜访、网上工商零互动等内容，让客户有了新感觉、新体验、新收获。更快，以“投诉咨询受理更满意”为例，重庆烟草整合“12313”市场监管举报电话、“966599”客户服务电话、网络营销平台、行业外网、物流投诉专线等渠道，构建烟草服务平台，提高了零售客户和消费者举报投诉咨询受理的效率和反馈速度。更好，则是指通过细化工作措施、强化技能培训、注重考核激励等措施，提高服务水平，不断提升客户满意度……