江西景德镇市公司协同市委市政府建立信息化平台

2012年06月21日来源：烟草在线景德镇消息作者：姚丹

A+ A－

　　烟草在线景德镇消息　　为提升客户投诉受理工作水平，加大服务力度，近日，江西景德镇市公司局与景德镇市委市政府为民服务热线受理中心共同合作建立全市一体的信息化平台。此平台实现市局与受理中心之间投诉（咨询）交办单流转和邮件收发功能，提高受理单交办的保密性和高效性，减少日常电话短信通知的延时以及信息传递的不完整性。更加迅速地为客户解疑答惑，提高办结效率。