烟草在线—吸烟有害健康！

，着力提升客户经营能力　　零售客户经营能力高低是影响终端建设水平的关键之一，针对定西零售终端经营业态低、乡村客户多、经营能力低这一现状，定西烟草突出在提升客户经营

功夫，把“能卖的卖顺、好卖的卖强、想卖的卖好”。要细化客户分类，针对客户经营能力和供应需求安排好供应策略。品牌培育工作要注重“高端引领、中端上量、低端调节”。要以加强终端建设

客户经理职能，精心做好零售客户的经营指导，积极帮助零售客户消化库存，努力做到扩销增量上结构，逐步提高客户的经营能力与盈利水平。他强调，

“零售客户致富示范店创建”活动，建立了100个零售客户致富工程示范店；开展“零售客户经营能力培训提升”活动，根据客户类型，全年举办5次营销技能提升

、做好经营指导工作。在日常走访中。客户经理应在卷烟出样、合理库存、订货方式、销售技巧等方面对零售客户耐心指导。这样在提高了零售客户经营能力的同时也保证了客户满意度。　　四、配合专卖管理员做好市场净化

，通过和客户的交谈、沟通，了解客户经营中困难，疑问和瓶颈。分清造成上述问题的原因是客户的经营能力、经营方法、经营思路出了问题还是缺乏可行的激励促销手段。　　四

，以农村市场提升销量为突破口，密切关注农村市场，加大低焦油、低危害品牌的宣传工作。　　通过“三个关注”开展市场大拜访大调研活动，进一步提升客户经营

，指导客户合理制定购货计划。同时，马边营销部充分利用春节有利时机，以自主品牌培育为重点，以提高客户经营能力为目标，客户经理不畏辛苦

;调动广大零售客户销售卷烟的积极性，维护卷烟市场秩序，提高零售客户的经营能力和盈利水平。　　市场状态的调整是一个持续渐进的过程，必须进行一项，

;为零售户提供更优质的服务，提升客户经营能力，来展现自身价值，赢得客户对我们的尊重。　

烟业智汇