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。　　零售小店更应注重文化建设　　提到文化品牌，许多零售客户都会以为这可是个新鲜玩意儿，那都是大超市、大卖场玩的“噱头”，和零售小店根本不搭嘎。这种想法是错误

其原因，他说，都是电脑里顾客消费档案带来的好处。　　建立消费者档案，可以为顾客提供个性化的针对性服务，社区店的价格不会比一些大卖场的价格高

转变了，他们到大商场不仅仅是为了购物，而且是把购物当做一种休闲生活的方式。的确，大卖场的购物环境，无论是在视觉享受还是在现场体验都能留给消费者一种

：淡季要维护好客情关系　　零售小店不像大卖场那样有着大量的顾客群，也不可能像大卖场那样能为顾客提供休闲、纳凉的空间，因此，零售小店也不可能像大卖场那样

问顾客。这样的情景，每天都在我市各大商场、超市上演着。　　在人民路上的丹尼斯大卖场，记者看到，消费者在收银台结账时，大都拿着自备的可降解

，店面被一层灰尘蒙着，再到店内，由于近一段时间处于销售淡季，商品陈列汪老板也懒得打理，地面也较脏。你看看，人家大卖场里是

，与门店商品管理的浩繁任务量、价签更新流程的天然缺陷等因素有关。　　业内人士的解释是，河南零售市场上的大卖场，单店经营面积通常在1.1万平方米以上，

等，通过内部创新与优化，打造具有自身特色的大卖场。综上所述，无论是仓储会员店的崛起，还是“胖东来爆改”的实践，都说明了传统商超正积极探索转型升级

，使其价值内涵与时俱进，利用互联网、自媒体等新型传播媒介，结合连锁、大卖场、电商等多渠道，让老字号飞入更多寻常百姓家，都是题中之义。　　郭晓勇

两大卖场同步驱动，形成买全球、卖全球的局面。我国现有13个跨境试点区，承接进口有足够的能力，但是出口压力比较大。目前能够做全球基地的企业不多，民营

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