烟草在线—吸烟有害健康！

制度，积极开展优秀基层服务站创建，通过开展定期上门办证、指导客户经营、组织客户学法、帮助客户订烟（调结构）等活动，踏踏实实为零售客户

非法经营活动遏制在萌芽状态，为客户旺季经营提供良好的市场环境。　　三、从指导客户经营入手，加强对客户经营的跟踪，帮助不同等级的客户做好对市场的分析

价格标签。通过培养客户经理勤动手的习惯来有效指导客户经营，努力提升客户盈利水平，进一步改善客我关系，促进客户服务水平的提升。　　　勤学习。县局（

”、“提升客户满意度的责任人”为标志的优秀客户经理队伍。　　一是提高综合素质。积极开展客户经理系列培训，把重点放在品牌培育和指导客户经营能力的提高上，引导客户经理加强自我

，做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。　　要勤动手：客户经理的工作比较繁锁，既要指导客户经营卷烟，培育品牌，也要向客户传授

、送货到位、指导客户经营等一系列的客户服务工作时刻牢记在心、常抓在手，进一步提高服务水平，彰显莲乡人的良好形象。　　二是组织开展班子成员及营销、专卖部门负责人下基层走访卷烟

卷烟零售客户，更好地维护零售客户的合理利益，切实做到与零售客户“发展同向、工作同心、服务同步、利益同体”，提高客户盈利水平。更加注重指导客户经营的针对性

工作中，针对不同客户的不同情况，提供个性化服务，积极指导客户经营工作。　　　一是强化经营策略指导。针对有些客户的年龄、文化素质等客观原因，经营

，积极做好销售引导，及时关注市场动态，做好市场分析和指导客户经营，提升零售客户整体盈利水平；　　二、工商互动，强化服务

。要继续做好指导客户经营，提高客户经营能力，认真指导客户掌握“两个量”、会算“一笔帐”，切实提高客户经营能力，要加强“双十五”品牌培育和重点品牌

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