烟草在线—吸烟有害健康！

突围”。一是加大非法“三烟”打击力度。不以客观困难掩盖主观努力的不足。二是加大卷烟营销服务上水平力度。精准把握客户需求，提高客户满意度；强化营销指导，为客户

，深入了解把握客户个性化特征，找准切入点，以提升客户盈利水平为主线，通过现场详细讲解和演示系统功能模块作用，让客户真切感受到终端系统在帮

服务、零售价格等方面的意见和建议，清晰把握客户在经营过程中的困难和需求，并及时解决，认真做好客户经营指导，不断提高客户满意度。　　五是倾听意见

服务，强化管理。持续加强对持证零售户的服务以及对无证经营户的管理力度，深度把握客户真实需求，有效引导客户自觉规范经营，共同维护辖区卷烟市场经营秩序

岗位人员分工协作，分别以卷烟销售、品牌培育、终端建设、信息化建设等为调研内容，广泛搜集客户需求，准确把握市场动态信息，准确把握客户实际情况

敏感牌号和重点零售户监管责任制，加强预警预测，追踪异常订单，把握客户动态，从货源投放、卷烟订购、卷烟配送和市场走访等各个环节加强全程监管

;赢取客户对卷烟销售工作上的理解和配合。　　一要进一步增强责任意识。加强与客户的情感沟通，通过查看、谈心和交心了解客户库存和经营上的现状，把握客户真实需求和心声，

。　　二是以“把握客户需求”为主线，做好品牌。按照全市品牌培育方案，结合辖区实际，明确品牌培育目标，加强品牌需求调查和分析，不断实现

，明确目标，强化领导，狠抓需求调研、服务程序、协同营销、投诉管理四项工作不放松，稳步推进营销服务上水平。　　一是加强调研，准确把握客户需求

;认真执行国家局“六个坚决禁止”，杜绝营销人员为片面追求销量增长而采取压销、私自修改客户订单等现象的发生；关注客户内存，把握客户真实需求，对占比较

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